Spotify je stále potomkem plakátu pro odvětví streamování hudby. Se 138 miliony platících předplatitelů se jedná o přední hudební službu používanou po celém světě. Švédská firma se drží v tomto odvětví vlastní, ale podnikla mnoho kroků k propagaci společnosti a zvýšení příjmů.
To, spolu s rostoucí konkurencí podobně ceněných Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal a dalších, způsobuje, že někteří uživatelé mění věrnost.
Ve snaze přilákat do služby více lidí, pravděpodobně v naději, že upgradují na placený plán, spustila společnost Spotify v dubnu novou bezplatnou vrstvu.
Před uvedením na trh společnost Spotify nabídla dvě úrovně - jednu bez reklam za 9,99 $ měsíčně a bezplatnou vrstvu financovanou z reklam. První umožňuje stahovat skladby k poslechu offline a neomezuje přístup, druhá omezuje počet skladeb, ke kterým máte přístup, oblíbené seznamy skladeb a pouze náhodně. V nové vrstvě Spotify Free můžete poslouchat libovolnou skladbu z 15 seznamů skladeb Discovery na vyžádání.
Spotify také nabízí studentské účty, rodinné účty a Spotify Duo (pro dvě osoby za zvýhodněnou cenu). Každá úroveň má konkurenceschopné ceny s ostatními na trhu, ale pokud jste připraveni každý měsíc ušetřit nějaké peníze, může být čas předplatné zrušit.
V tomto článku vás provedeme tím, jak zrušit váš účet Spotify Premium.
Co byste měli vědět před zrušením
Podívejte se na související Spotify, který se dnes zveřejní. Co pro společnost znamená přímý výpis? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Která služba streamování hudby je nejlepší?
jak vytvořit svůj vlastní server v neotočeném
Pokud jste zákazníkem Spotify Premium, budete muset zrušte své předplatné Spotify před zrušením účtu. Díky tomu budou odstraněny všechny seznamy skladeb, které jste si stáhli k poslechu offline; tuto hudbu nevlastníte a jakmile předplatné ukončíte, přijdete o tyto místně uložené seznamy skladeb.
Pokud se pouze odhlásíte, ale nadále používáte Spotify Free, budete stále moci tyto seznamy videí streamovat a budou ve vaší historii poslechu. Pokud však Spotify zcela odstraníte, ztratíte přístup k těmto seznamům skladeb, ať už online nebo offline.
Odstranění účtu Spotify navíc znamená, že ztratíte své uživatelské jméno. Navíc, pokud máte studentská sleva , budete jej moci použít na jiný účet až rok po první registraci, pokud se rozhodnete vrátit do služby Spotify.
Jak zrušit předplatné Spotify
Před smazáním účtu budete muset zrušit veškerá placená předplatná, která máte u této služby k dispozici. To se může zdát dostatečně jednoduché, ale můžete narazit na jednu škytavku; kde to zrušíte?
Pouhý přechod na web Spotify a zrušení účtu funguje pouze v případě, že jste službu nastavili prostřednictvím Spotify. Někteří uživatelé se zaregistrovali prostřednictvím předplatného iTunes, zatímco jiní mohli využít předplatné Google Play nebo jinou službu. První věcí, kterou musíte udělat, je zjistit, kde za službu platíte, a odpovídajícím způsobem ji zrušit.
Zrušte předplatné - web Spotify
Pokud jste se k prémiové službě zaregistrovali přímo prostřednictvím Spotify, zrušte ji takto:
Navštivte Web Spotify a přihlaste se. Na levé straně klikněte na kartu Správa účtu.
Dále klikněte na možnost Změnit plán v dolní části obrazovky.
Poznámka: Všimněte si data na snímku obrazovky výše. Do tohoto data budete mít i nadále přístup k prémiové službě.
Nakonec přejděte dolů do sekce Zdarma a klikněte na „Zrušit Premium“. Dokončete zrušení podle předchozích pokynů.
Dále budete požádáni o potvrzení zrušení. Klikněte na „Ano, zrušit“.
Nyní přejdete na stránku zrušení, která vám ukáže datum ukončení vašeho předplatného a také možnost poskytnout zpětnou vazbu. Naplňte nejlepší odpovědi a dole klikněte na „Odeslat“.
Zrušte předplatné - iTunes
iTunes je služba, která vám umožňuje zaregistrovat se k dalším předplatným pomocí platebních metod Apple ID. Pokud jste to udělali, předplatné zrušíte takto:
Na iPhonu otevřete Nastavení a klepněte na „iTunes a App Store“.
Dále klepněte na své Apple ID nahoře. Ve vyskakovacím okně, které se zobrazí, klepněte na Zobrazit Apple ID.
Klepněte na „Odběry“
Vyhledejte a klepněte na své předplatné Spotify, které bude uvedeno na obrazovce níže.
Klepněte na „Zrušit předplatné.“ Jak je uvedeno výše, ke službě Premium budete mít přístup až do příštího fakturačního data.
Pokud jste se ke službě zaregistrovali pomocí jiného partnera (tj. Poskytovatele mobilních telefonů, televizních služeb nebo jiné služby), budete muset zrušit pomocí pokynů této zásuvky.
Jak odstranit váš účet Spotify
Po zrušení předplatného budete muset kontaktovat Spotify a trvale smazat svůj účet. Jak již bylo zmíněno výše, po uzavření účtu neexistuje způsob, jak jej obnovit. Pokud se rozhodnete znovu otevřít svůj účet, budete si muset podle Spotify zvolit jiné uživatelské jméno. Stejné uživatelské jméno nelze použít více než jednou.
Spotify můžete odstranit takto:
Navštivte stránku zrušení Spotify a klikněte na „Účet“.
Klikněte na „Chci zrušit svůj účet.“
jak nahlásit kanál youtube
Klikněte na „Kontakt zavřít“.
Vyplňte informační formulář a klikněte na „Zahájit chat“.
Zástupce Spotify začne psát, vysvětlí vám, že chcete svůj účet trvale zrušit. Po dokončení vám zástupce zašle e-mailové potvrzení.
Často kladené otázky
O zrušení účtu Spotify byste měli vědět ještě několik věcí. Podívejte se na naše FAQ níže:
Zrušil jsem svůj účet, ale znovu mi byly účtovány poplatky. Co se stalo?
Za předpokladu, že jste zrušili předplatné Premium, jediným důvodem, proč vám bude znovu účtováno, je to, že zrušení nebylo nastaveno před datem obnovení.
První věcí, kterou byste měli udělat, pokud vám bylo po zrušení platby za předplatné Spotify účtováno, je zkontrolovat potvrzení e-mailu. Mělo by mít nastaveno datum zrušení. Pokud to vše proběhne a chyba byla chyba, kontaktujte Podpora Spotify .
Mohu znovu aktivovat uzavřený účet?
Nejprve je důležité si uvědomit, že placené předplatné (spolu se všemi seznamy skladeb a výhodami) můžete znovu aktivovat, pokud je váš účet stále otevřený.
Jakmile se rozhodnete svůj účet zavřít, nejsou k dispozici žádné možnosti obnovení. Účet a všechna jeho data zmizí, když účet zavřete. Jedinou možností bude otevřít nový účet a vytvořit nové seznamy skladeb.
Zaregistroval jsem se do služby Spotify pomocí Facebooku, mohu ji jednoduše odpojit?
Bohužel ne. Spotify poskytuje svým uživatelům několik různých možností přihlášení a pokud je Facebook váš, budete muset svůj účet zavřít podle výše uvedených pokynů a začít znovu s novým účtem.
Jakmile svůj účet zrušíte, vytvořte nový účet pomocí e-mailu a jedinečného hesla. Jen si dejte pozor, pokud to uděláte, nebude veškerá vaše předchozí hudba, seznamy skladeb a stahování k dispozici, dokud je nevynulujete všechny.
Pokud si však nastavíte svůj účet Spotify pomocí e-mailu a hesla, které jste později připojili k Facebooku, můžete své účty odpojit. Vše, co musíte udělat, je otevřít Spotify ve webovém prohlížeči a přejít do Nastavení. Až se zobrazí možnost, klikněte na „Odpojit od Facebooku“.
Co mohu udělat, když se nemohu přihlásit?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Spotify, budete mít potíže se zrušením služby. Samozřejmě můžete vždy kontaktovat svou finanční instituci, abyste zastavili budoucí platby (toto může nebo nemusí být nejlepším řešením v závislosti na tom, jak za službu platíte), nebo můžete vyplnit Spotify Kontaktujte nás pro další pomoc.
Pokud to z nějakého důvodu nemůžete zrušit prostřednictvím webu, iTunes nebo kdekoli jste službu spustili (i v případě podvodu), obraťte se na společnost s žádostí o další pomoc.
Nemám možnost zrušit Spotify z webu. Co se děje?
Pokud nemůžete Spotify zrušit přímo pomocí Spotify, je pravděpodobné, že jste se ke službě zaregistrovali prostřednictvím třetí strany. Může to být Apple, Google Play (najednou) nebo dokonce balíček služeb, jako je Hulu. Nejrychlejším způsobem, jak zjistit, s kým jste se do služby zaregistrovali, je kontrola e-mailu (při prvním přihlášení vyhledejte potvrzovací e-mail) nebo výpisů z účtu.
Poté se přihlaste k této službě a postupujte podle pokynů pro zrušení.
