Jak to opravit, když není připojení k internetu

Co vědět

• Když máte Wi-Fi, ale nemáte připojení k internetu, problém obvykle spočívá ve vašich zařízeních, nikoli ve vašem poskytovateli internetových služeb.
• Nejpravděpodobnějším viníkem je router nebo modem. Nejrychlejší opravou je restart jednoho nebo obou.
• Pokud po restartování stále nemáte internet, můžete zkusit několik dalších kroků pro odstraňování problémů.

Tento článek vysvětluje, co dělat, když máte silný bezdrátový signál, ale nemáte připojení k internetu.

Jak to opravit, když nemáte připojení k internetu

Pokud máte Wi-Fi, ale nemáte internet, postupujte podle těchto kroků pro odstraňování problémů.

1. Restartujte router a modem . Prvním krokem při řešení většiny technických problémů, a zejména problémů se síťovým hardwarem, je restart. Restartování routeru a modemu vyprázdní paměť a resetuje pozadí nebo přetrvávající problémy. Budeš muset přihlaste se k routeru jako admin .

   Restartování je něco jiného než resetování . Restartování se vypne a poté se spustí zálohování routeru/modemu.

   1:43

   Jak resetovat router domácí sítě

2. Ověřte, že jste připojeni ke správné síti. Ujistěte se, že se vaše zařízení Wi-Fi nepokouší připojit k blízké síti nebo k opakovači Wi-Fi, který není plně nastaven, přičemž oba mohou mít své vlastní problémy, které blokují váš přístup. V těchto případech, i když je Wi-Fi zapnuté a připojené, stále nemusí fungovat internet.

   Chcete-li to ověřit, otevřete nastavení Wi-Fi a zkontrolujte název sítě, ke které se pokoušíte připojit. Pokud jej nepoznáváte, pravděpodobně to není vaše síť.

   Někdy však Wi-Fi extendery používají stejný název sítě jako váš router. Pokud se domníváte, že k tomu dochází, resetujte prodlužovač Wi-Fi nebo jej dočasně odpojte, abyste zjistili, zda je připojení Wi-Fi mimo toto zařízení. Pokud se dostanete k internetu, problém spočívá v extenderu a můžete jej odstraňovat odtud.

3. Znovu zadejte heslo bezdrátového připojení. Některé operační systémy vás neupozorní, pokud zadáte špatné bezdrátové heslo. Váš notebook, tablet nebo telefon může ukazovat, že máte silný signál Wi-Fi, ale pokud je heslo nesprávné, router odmítne komunikovat s vaším zařízením.

   Pokud používáte veřejný hotspot Wi-Fi, možná používáte staré heslo, které dříve fungovalo, ale od té doby se změnilo, což je obvykle případ, kdy se pokoušíte připojit k síti, kterou jste v síti nepoužívali. dlouho.

4. Odpojte se od vaší VPN. Stejně tak, pokud je vaše zařízení připojeno ke službě VPN, můžete vidět úplné připojení Wi-Fi, i když je třeba vyřešit omezené nebo žádné připojení k internetu . Vyzkoušejte jiný server VPN nebo se odpojte od VPN a zjistěte, zda se tím problém nevyřeší.

5. Ujistěte se, že získáváte IP adresu. Můžete být připojeni k routeru s plnými pruhy, ale stále nemáte přístup k internetu, pokud problém není ve vašem připojení k routeru, ale v připojení routeru k vašemu Poskytovatel internetových služeb (ISP) .

   nejlepší způsob, jak převést wav na mp3

   Když k tomu dojde, váš router funguje ve vaší síti, ale protože se nemůže připojit k internetu, nemá platný veřejnou IP adresu , což znamená, že nemůžete odesílat nebo požadovat data přes internet.

   Dalším důvodem, proč možná nemáte správnou IP adresu, je situace, kdy je vaše zařízení nastaveno tak, aby používalo statickou IP adresu, ale router tuto IP adresu v síti nepovoluje, což se může stát, pokud smícháte statickou IP adresu s DHCP síť.

   Nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit, je ponechat na routeru povoleno DHCP a odebrat statickou adresu ze zařízení. Například ve Windows to můžete udělat v Kontrolní panel tak, že přejdete do vlastností síťového adaptéru a vyberete Získejte IP adresu automaticky místo možnosti ručního přiřazení.

6. Otevřete prohlížeč. Pokud používáte hotspot Wi-Fi, například v hotelu nebo na letišti, můžete si myslet, že si můžete zkontrolovat e-maily nebo procházet internet, jakmile budete mít solidní bezdrátový signál, ale většinou tak většina hotspotů nefunguje.

   Když spustíte webový prohlížeč, otevře se stránka s hotspotem se základními informacemi o tom, která společnost poskytuje hotspot a co dělat dál. Odsouhlaste podmínky nebo zadejte heslo, které vám firma poskytla.​

   Některé hotely vás například nutí zadat heslo na stránku hotspotu získat přístup k hotelové Wi-Fi a letecké společnosti často účtují poplatky za přístup k internetu.

   Počkejte, až stránka hotspotu dokončí nastavení vašeho připojení, nebo vás přesměruje na jinou stránku, odkud máte normální přístup k webu.

7. Zkuste jiný server DNS. Pokud je vaše zařízení připojeno k a DNS server který má poškozená data nebo je offline, i ten nejsilnější signál Wi-Fi je k získání přístupu k internetu k ničemu.

   Najděte jiný server DNS a změňte nastavení serveru DNS na svém zařízení, abyste zjistili, zda se webové stránky konečně načtou.

8. Zkontrolujte filtrování MAC adres. Dalším důvodem, proč můžete být připojeni k Wi-Fi, ale nemáte přístup k internetu, je to, že router ano filtrování MAC adres založit. Funguje to tak, že zablokuje připojení zařízení k routeru, pokud nemají konkrétní MAC adresu.

   I když tedy vaše zařízení nemusí mít žádný problém se zobrazením připojení Wi-Fi, jakýkoli pokus o připojení k internetu nebo jinému síťovému zařízení je blokován.

   Vzhledem k tomu, že toto nastavení je obvykle vidět pouze v obchodních sítích, nejlepším řešením, jak obejít filtrování MAC adres, je požádat o přidání vaší MAC adresy do schváleného seznamu.

9. Kontaktujte technickou podporu. Pokud žádný z těchto kroků problém nevyřeší, potřebujete technickou podporu od vašeho ISP, výrobce routeru nebo výrobce počítače či smartphonu.

• Proč se moje síť Wi-Fi nezobrazuje?

  Pokud váš Síť Wi-Fi se nezobrazuje , vaše zařízení může být mimo dosah routeru nebo může docházet k rušení fyzickými předměty nebo jinými signály. Pokud nevidíte žádné dostupné sítě, může být síťový adaptér vašeho zařízení deaktivován.

• Proč je moje Wi-Fi pomalá?

  Chcete-li opravit pomalou Wi-Fi, přestaňte spouštět programy na pozadí, které spotřebovávají šířku pásma, vyhněte se rušení signálu a ujistěte se, že vaše síťové zařízení funguje správně. Pravidelně skenujte na viry a podívejte se na upgrade vašeho vybavení nebo internetového plánu.
  

• Jak zjistím heslo k síti Wi-Fi?

  Chcete-li zobrazit uložená hesla Wi-Fi ve Windows, přejděte na Centrum sítí a sdílení > Spojení , vyberte svou síť a poté vyberte Vlastnosti bezdrátového připojení > Bezpečnostní > Zobrazit postavy . Na Macu otevřete Spotlight a přejděte na Klíčenky > Systém > Hesla , vyberte síť a vyberte Zobrazit heslo .

• Jak nastavím volání přes Wi-Fi?

  Chcete-li nastavit volání přes Wi-Fi, přejděte do svého Buněčný nastavení na iPhone popř Mobilní síť na Androidu a zapněte Wi-Fi volání přepnout spínač. Všechny smartphony se liší, takže váš iPhone nebo telefon Android nemusí mít přesně tyto možnosti.