Ačkoli mají aplikace Webex vynikající design a funkčnost, můžete tu a tam narazit na několik škytavek. Někteří uživatelé si stěžují, že jejich webová kamera nefunguje na Webexu.
Tento běžný problém je často výsledkem zastaralého ovladače webové kamery, jiné aplikace, která webovou kameru obtěžuje, nebo z nějakého jiného externího důvodu. Většinu problémů Webexu můžete vyřešit jednoduchým restartováním aplikace, ale někdy to nestačí.
V tomto článku najdete mnoho řešení. Pojďme tento problém vyřešit společně. Bude to snadné.
Opravy webové kamery pro Webex
Podle úředníka Centrum nápovědy Webex , nejčastějším viníkem za problémy s webovými kamerami na Webexu jsou jiné aplikace. Jinými slovy, musíte zavřít všechny aplikace ve vašem zařízení, které mohou mít přístup k vaší webové kameře (Facetime, Skype atd.).
Nezapomeňte tyto aplikace ukončit, i když je musíte vynutit zastavením na mobilních zařízeních nebo ukončením jejich aktivních procesů ve Windows. Trik může také provést restartování aplikace Webex.
Vaše aplikace Webex může být zastaralá, proto ji pravidelně aktualizujte pomocí oficiálního Webexu stránka ke stažení . Webex má vyhrazené aplikace pro zařízení Android, iOS a Windows. Nezapomeňte také získat všechny aktualizace systému v zařízení. Nejen webová kamera, díky nejnovějším aktualizacím systému bude celé zařízení plynulejší a lepší.
neotočený, jak vytvořit soukromý server
Aktualizujte ovladače webové kamery
Dalším návrhem společnosti Webex je aktualizace ovladačů fotoaparátu. V systému Windows postupujte takto:
- Vstupte do nabídky Start (stiskněte klávesu Windows na klávesnici).
- Vyhledejte Správce zařízení a otevřete jej.
- Najděte svou webovou kameru a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Vyberte Aktualizovat ovladač.
- Aktualizace by se měla nainstalovat automaticky. Po dokončení restartujte počítač.
Případně můžete místo možnosti Aktualizovat ovladač vybrat možnost Odinstalovat. Poté znovu připojte webovou kameru a nainstalujte nejnovější ovladač. Pokud automatická aktualizace nefunguje, vyhledejte aktualizaci ručně na oficiálním webu výrobce webové kamery.
K instalaci aktualizací existují některé aplikace třetích stran, které však obvykle nejsou důvěryhodné, proto se jim pokud možno vyhněte.
diskord smaže všechny zprávy v kanálu
Ujistěte se, že je vaše webová kamera připojena
Webová kamera někdy s Webexem nebude fungovat, protože není připojena. Zkontrolujte a zkontrolujte, zda jste webovou kameru připojili k počítači správně. Ujistěte se, že je závěrka nebo krytka vypnutá. Poté připojte webovou kameru k Webexu následujícím způsobem:
- Otevřete Webex v počítači.
- Zahajte schůzku s kýmkoli a ujistěte se, že vědí, že je to jen test.
- Když je schůzka zapnutá, klikněte na Další možnosti (ikona tří teček).
- Zvolte nastavení fotoaparátu, reproduktoru a mikrofonu.
- Vyberte webovou kameru ze seznamu zařízení dostupných ve výběru Fotoaparát.
Webex vás vyzývá, abyste se s nimi spojili a vysvětlili váš problém, pokud vaše webová kamera stále nefunguje. Tady je přímý odkaz můžete použít k zahájení textového chatu nebo volání Webexu.
Pokud vaše webová kamera nefunguje v Cisco Webex Rozšíření pro Chrome , otevřete následující odkaz ve vašem prohlížeči. Ujistěte se, že web Webex není blokován na stránce nastavení soukromí a zabezpečení Chrome.
Zpět do prace
Doufáme, že vám naše rady pomohou co nejdříve se vrátit na vaše schůzky Webex. Vzhledem k rostoucím trendům hyperkonektivity jsou nyní videokonference důležitější než kdy dříve. Webex je také vynikajícím nástrojem pro jakoukoli práci z domova, pokud jste na volné noze.
Podařilo se vám znovu spustit webovou kameru? Který z tipů vám pomohl problém vyřešit? Neváhejte nám to sdělit v sekci komentáře níže.
