Pokud jste očekávali e-mail a ten nikdy nedorazil nebo vám v aplikaci Microsoft Outlook chybí nové zprávy, řešení problémů vám může pomoci určit a vyřešit problém. Pokyny platí pro Outlook 2019, 2016, 2013 a 2010 pro Windows; Outlook pro Mac 2019, 2016 a 2011; a Outlook.com, bezplatný webový e-mailový klient společnosti Microsoft.
Proč nedostávám e-maily v aplikaci Outlook?
Existuje několik důvodů, proč možná nedostáváte nové e-maily. Níže uvádíme několik možných příčin:
- Žádné internetové připojení.
- Zprávy jdou do složky Nevyžádaná pošta.
- Poškozený e-mailový profil.
- Špatné e-mailové pravidlo.
- Aplikace Outlook je nastavena na práci offline.
- Outlook může být mimo provoz. (Přečtěte si Je Outlook mimo?, abyste zjistili, zda je problém v tomto.)
Jak opravím, že Outlook nedostává e-maily?
K tomuto problému může dojít v systému Windows, macOS a online verzi Outlooku.
-
Restartujte aplikaci Outlook. Příležitostně může Outlook (a další aplikace) zavěsit nebo přestat fungovat úplně. Zavřením a opětovným otevřením aplikace Outlook můžete vyřešit všechny problémy, které brání přijímání e-mailů.
-
Zkontrolujte připojení k internetu . Pokud vidíte Odpojeno , Práce offline nebo Pokus o připojení stavů na stavovém řádku Outlooku, nějaké mohou být problémy s připojením k síti nebo je Outlook nastaven na pracovat offline .
Chcete-li změnit Outlook na práci online, vyberte Odeslat/Přijmout > Předvolby > Pracujte offline .
-
Zkontrolujte nastavení offline . Pokud máte problémy s počítačem Mac a máte zakázáno Pracujte offline , možná se budete muset přihlásit ke svému e-mailovému účtu a změnit nastavení.
-
Zkontrolujte další složky aplikace Outlook pro zprávy. Pokud ve složce Doručená pošta nevidíte nové e-maily, mohou být tyto zprávy přesunuty do složky Nevyžádaná pošta. Pokud používáte Outlook.com, mohou být tyto zprávy v jiný sekce.
co dělá režim streameru v nesouladu
-
Zkontrolujte ostatní zařízení. Možná jste si stáhli zprávu do jiného zařízení, jako je telefon, tablet nebo pracovní počítač. Pokud e-mail POP v aplikaci Outlook není nastaven na ukládání kopie na server, může se stát, že chybějící e-mail je na zařízení, kde jste svůj e-mail poprvé zkontrolovali.
-
Vytvořte nový profil aplikace Outlook . Aplikace Outlook používá něco, co se nazývá profil, k ukládání informací o e-mailových účtech, které jste nastavili, a nastavení konfigurace, která jste vybrali, abyste určili, kam se budou doručovat a ukládat vaše e-mailové zprávy (například na poštovní server nebo váš počítač). Pokud je váš profil aplikace Outlook poškozený, může to způsobit, že přestanete přijímat e-maily.
-
Vymažte mezipaměť aplikace Outlook. Někdy se e-maily zaseknou v příchozím zpracování v aplikaci Outlook, která někdy ukládá tyto e-maily do skryté složky ItemProcSearch. Vymazání mezipaměti by mělo odhalit chybějící e-mail.
-
Zkontrolujte si pravidla e-mailu. Pokud jste vytvořili nějaká pravidla, je možné, že vaše e-maily jsou směrovány mimo vaši doručenou poštu, přeposílány na jiný e-mailový účet, nebo jsou smazány.
- Jak archivujete e-maily v aplikaci Outlook?
Outlook ve výchozím nastavení automaticky archivuje e-maily, ale pokud chcete něco archivovat ručně, můžete. Vybrat Soubor > Info > Nástroje > Vyčistěte staré věci a vyberte si Archivujte tuto složku a všechny podsložky volba. Vyberte složky, které chcete archivovat.
- Jak blokujete e-maily v Outlooku?
Chcete-li někoho zablokovat v Outlooku, vyberte zprávy nebo odesílatele a vyberte Haraburdí > Blok (nebo Spam > Blok v závislosti na vaší verzi aplikace Outlook). Chcete-li označit e-mail jako spam, vyberte jej a vyberte Haraburdí > Haraburdí (nebo Spam > Spam ).
- Jak automaticky přeposíláte e-maily v aplikaci Outlook?
Vybrat Nastavení > Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook > Pošta > Přeposílání . Odtud vyberte Začněte přeposílat , poté zadejte adresu, na kterou chcete posílat poštu, a vyberte Uložit . Vybrat Uschovejte si kopii přeposlaných zpráv zaškrtávací políčko, pokud chcete uchovávat kopie přeposílaných e-mailů v aplikaci Outlook.
jak aktivovat potrubí v minecraft
- Jak vyhledáváte e-maily v Outlooku?
Panel vyhledávání se nachází na pásu karet aplikace Outlook. Použijte jej k vyhledání názvu, předmětu nebo fráze. Pomocí uvozovek kolem sady slov vyhledejte přesnou frázi.
- Jak seskupujete e-maily v Outlooku?
Chcete-li vytvořit skupiny kontaktů v aplikaci Outlook, přejděte na navigační panel a vyberte Lidé , pak přejděte na Domov > Nová kontaktní skupina a zadejte název skupiny. Dále vyberte Kontaktní skupina > Přidat členy a vyberte si jednu z nabízených možností ( Vyberte Z kontaktů aplikace Outlook , Vyberte Z adresáře nebo Vyberte Nový e-mailový kontakt ). Přidejte kontakty a vyberte OK , pak vyberte Uložit a zavřít .
- Jak zálohujete e-maily Outlook?
Vybrat Soubor > Otevřít a exportovat > Import Export > Export do souboru > další > Datový soubor aplikace Outlook (.pst) > další . Vyberte složku, kterou chcete zálohovat, a vyberte ji další a poté vyberte umístění a název souboru zálohy. Vybrat Dokončit k dokončení procesu zálohování.
