DoorDash je jednou z největších a nejpopulárnějších aplikací na rozvoz jídla na vyžádání na trhu. Zůstali konkurenceschopní díky možnosti platby na dobírku.
Tato funkce umožnila řidičům DoorDash přijímat objednávky, které budou zákazníci platit v hotovosti. Služba však byla pozastavena z důvodu pandemie Covid-19.
Společnost DoorDash přesto snad tuto službu v určitém okamžiku obnoví, takže stojí za to vědět, jak to funguje. V tomto článku navíc probereme, jak můžete ovladače DoorDash naklánět jak prostřednictvím aplikace, tak v hotovosti.
Jak používat DoorDash na dobírku?
Pojďme si promluvit o tom, jak funguje funkce dobírky ve službě DoorDash. Nejdůležitější věcí, kterou je třeba pochopit, je, že řidiči nebo Dashers si vyberou, zda přijmou platbu v hotovosti nebo ne.
Zákazník může požádat o zaplacení na dobírku a společnost DoorDash bude informovat dashery v blízkosti objednávky. Dasher má možnost přijmout nebo odmítnout. Pokud se rozhodnou odmítnout, neodráží to to nijak špatně na míře jejich přijetí.
Pokud souhlasí, zákazník zaplatí Dasher osobně. Peníze, které shromáždili, zůstávají v jejich vlastnictví a jsou odečteny z jejich dalšího plánovaného přímého vkladu společností DoorDash.
Přestože byla tato služba ve službě DoorDash stále k dispozici, nebylo vždy snadné objednat objednávku na dobírku.
Není překvapením, že jen málo řidičů chce manipulovat s hotovostí nebo se obávat, že bude zaplaceno v plné výši. Online platby jsou mnohem pohodlnější, takže tvoří většinu objednávek ve službě DoorDash.
Mějte na paměti, že DoorDash přijímá dárkové karty také prostřednictvím aplikace. Toto je řešení řešení pro ty, kteří na sobě nemají nic jiného než hotovost. Můžete jít do obchodu (což je samozřejmě poněkud kontraproduktivní), abyste si jeden koupili, nebo si ho nechte koupit od kamaráda nebo člena rodiny online.
gmail automaticky smaže e-mail po 30 dnech
Další nejčastější dotazy týkající se dobírky na dobírku
1. Co když se ovladač DoorDash dostatečně nezmění?
Řidiči se vyzývají, aby přijímali platby na dobírku, pouze pokud se jim podaří zajistit pro zákazníka dostatek změn. Dochází však k chybám a řidiči se mohou ocitnout bez dostatečných změn, které by zákazníkovi mohli vrátit.
Protokol DoorDash v této situaci nejprve informuje zákazníka o situaci. To však bohužel také znamená, že nemohou předat dodávku zákazníkovi, ale místo toho ji vrátit do restaurace.
Musí kontaktovat podporu společnosti DoorDash a požádat je, aby vytvořili další dodávku. Pokud k tomu dojde příliš často, mohou řidiči DoorDash pozastavit přijímání objednávek na dobírku.
2. Přijímá společnost DoorDash stále peníze během krize Covid?
Jak již bylo zmíněno, společnost DoorDash ve své aplikaci pozastavila funkci dobírky. Stejně jako mnoho doručovacích společností zavedly u všech svých objednávek jako výchozí nastavení bezkontaktní doručovací systém.
Když zákazník zadá objednávku, zobrazí se možnost Nechat to u mých dveří. Můžete zadat další pokyny, abyste zajistili, že Dasher dokončí dodávku.
Během dodávek jsou také povinni maskáři nosit masky. Není známo, kdy společnost DoorDash v tomto okamžiku obnoví možnost platby na dobírku.
3. Potřebuji přesnou dodávku pro DoorDash?
Pokud jste Dasher, je lepší mít dostatek změn pro doručení, když je placeno v hotovosti. Usnadňuje to jak vám, tak zákazníkovi. Pokud nemáte přesnou změnu, není skvělý nápad spoléhat se na naději, že zákazník zanechá tip.
Může se však stát i opak. Zákazník nemusí mít po ruce dostatek peněz na zaplacení objednávky.
V takovém případě nemohou objednávku přijmout a Dasher bude muset objednávku vrátit do restaurace. Dasher je poté kompenzován polovinou garantované minimální částky.
4. Co když zákazník tvrdí, že zaplatil online?
To může být nepříjemná situace, ale Dashers musí vědět, že je to nemožné. Dasher musí informovat zákazníka, že došlo k chybě a že bude muset jídlo vrátit do restaurace. Dasher bude muset o incidentu informovat podporu společnosti DoorDash.
5. Mohu změnit svou objednávku DoorDash z kreditu na hotovost?
Vzhledem k tomu, že systém dobírky je v tuto chvíli ukončen, nemusíte se obávat.
I když to ještě bylo k dispozici, neměli jste možnost přepnout na doručování hotovosti, jakmile již byla objednávka provedena. Pokud byste trvali na zaplacení v hotovosti, jedinou možností by bylo zrušit aktuální objednávku a zadat další. Podívejme se tedy, jak můžete zrušit objednávku DoorDash prostřednictvím aplikace:
1. Spusťte aplikaci DoorDash a přejděte na kartu Objednávky.
jak umístit Gmail na plochu
2. V pravém horním rohu vyberte Nápověda.
3. Přejděte do nabídky Nápověda a vyberte možnost Zrušit objednávku. Nebo vyberte tlačítko Zrušit objednávku v části Podrobnosti objednávky.
4. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
Nezapomeňte však, že zrušit můžete pouze objednávku, která ještě nebyla doručena. Plnou náhradu také dostanete, pouze pokud restaurace ještě nepotvrdila vaši objednávku a Dasher nebyl přidělen.
Částečná refundace je možná, pokud restaurace potvrdila, ale Dasher nebyl přidělen. Nakonec nedostanete žádnou náhradu, pokud vám k objednávce byla přidělena restaurace i Dasher.
6. Jak mohu při používání služby DoorDash tipovat v hotovosti?
DoorDash má v aplikaci zabudovanou funkci sklápění. Pokud jste sklápěč, můžete se spolehnout na tento systém, který zajistí tip pro Dasher. Můžete si vybrat jeden z doporučených tipů Dasher v aplikaci nebo vybrat jiné a zadat částku ručně.
Někteří lidé však mají větší představu o odhlášení služby před tipováním. To jim ponechává možnost osobního sklápění s hotovostí.
V tomto systému platí obecné pokyny pro odvětví služeb. V závislosti na celkové faktuře za objednávku přidejte kdekoli mezi 10–20% z ceny faktury za tip.
Mnoho řidičů DoorDash ocení tip v hotovosti, protože si peníze mohou hned dát do kapsy a nečekat na přímý vklad z DoorDash. Sklápění v hotovosti jim také dává vědět, kdo je tipoval. Tipy prostřednictvím aplikace jsou anonymní.
7. Je nutné, abych sklopil ovladač DoorDash?
DoorDash důrazně doporučuje svým zákazníkům, aby své řidiče tipovali. Ve skutečnosti se obchodní model v mnoha ohledech opírá o skutečnost, že většina zákazníků skutečně ovládá Dashers.
To je důvod, proč DoorDash obsahuje sekci sklápění, než přejdete k pokladně. Pokud však nechcete nechat tip nebo chcete dát Dasherovi tip v hotovosti, musíte přejít na Other a zadat součet nula.
Očekáváte návratnost dobírky ve službě DoorDash
Krize Covid-19 zasáhla pauzu ve funkci dobírky ve službě DoorDash. Nicméně, pokud se rozhodnete, můžete Dashers vyklopit v hotovosti. V aplikaci můžete také dělat vše, včetně zadání objednávky a sklápění.
Prozatím DoorDash, stejně jako mnoho jiných aplikací pro doručování na vyžádání, poskytuje bezkontaktní doručování, což se zdá být v pořádku. Co budoucnost přinese společnostem, jako je DoorDash, nikdo neví, ale prozatím mohou spokojení zákazníci tipovat Dashers dvěma různými způsoby.
Používáte DoorDash? Jaká je vaše preferovaná metoda sklápění? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
