Ačkoli je známo, že produkty Nintendo jsou velmi robustní zařízení, vždy se může stát neočekávané. Mít zlomený Nintendo Switch není nikdy ideální.
Pokud jsou servisní střediska Nintendo z nějakého důvodu zavřená a kamenné obchody nejsou k dispozici, budete je muset zaslat k opravě. Ukážeme vám všechny kroky, jak to udělat.
Jsou v mém státě k dispozici objednávky na opravu poštou?
Lidé v Nintendu sledují různé oblasti, aby zjistili, zda mohou obnovit provoz svých opravárenských center. Pokud je centrum již otevřeno pro podnikání, budou opravy poštou ukončeny. Pokud chcete zjistit, zda vaše oblast stále podporuje opravy pošty, pokračujte opravou pošty v Nintendu FAQ stránku nebo kontakt Služby zákazníkům .
Jak mohu poslat svůj přepínač Nintendo?
Pokud je oprava pošty ve vašem státě stále k dispozici, můžete svůj Nintendo Switch odeslat prostřednictvím balíčku pomocí následujících kroků:
- Nastavte objednávku opravy.
Pokud předem nenastavíte objednávku na opravu, nemůžete zařízení odeslat do servisního střediska Nintendo. Společnost vám může účtovat extra za jakékoli zařízení odeslané bez něj. Kontakt Zákaznická podpora nastavit lístek, nebo pokud posíláte pouze Joy-Cons, pokračujte v nastavení lístku online .
Jakmile nastavíte objednávku na opravu, obdržíte e-mailem přepravní štítek nebo dopis obsahující nákladní list. Budete je používat jako dodací adresu opravného balíčku. Pamatujte, že pokud si necháte opravit pouze Joy-Cons,nezahrnout Přepínací zařízení. Pokud tak učiníte, může Nintendo účtovat další platby. - Jakmile budete mít nákladní list nebo přepravní štítek, počkejte, až vám Nintendo pošle e-mail o tom, kdy můžete odeslat balíček k opravě. Jakmile obdržíte tento e-mail, zašlete opravný dopis, který obsahuje následující podrobnosti:
A. Vaše jméno, zpáteční adresa a telefonní číslo.
b. Číslo objednávky opravy, které vám poskytne zákaznická podpora.
C. Stručný popis problémů, se kterými se vaše zařízení setkává.
d. Seznam všech položek, které do balíčku zahrnete. Nejlépe rozepsané.
- Umístěte dopis i zařízení Nintendo do obyčejné neoznačené krabice. Nezapomeňte zahrnout polstrování, balení arašídů nebo bublinkovou fólii, která je během přepravy chrání. Musíte také vzít na vědomí následující:
A. Pokud zasíláte celý systém Nintendo Switch, zabalte celé zařízení před zabalením do průhledného kuchyňského obalu.
b. Ujistěte se, že k zařízení nejsou připojeny žádné hry ani příslušenství, pokud je neposíláte také k opravě.
C. Ujistěte se, že v krabici nejsou žádné další štítky, které by mohly zmást dopravu. Pokud je v krabici staré štítky, buď je odstraňte, nebo je zakryjte. - Nalepte nákladní list nebo přepravní štítek, který vám byl zaslán na krabici. Pokud dopis žádné neposkytl, můžete místo toho ve zprávě najít adresu střediska oprav. Pokud je to tak, napište na rámeček dodací adresu. Pokud vám byl zaslán nákladní list, před připojením k balíčku se ujistěte, že je správně vyplněn.
- Na krabici napište svoji zpáteční dodací adresu. Na konec své adresy napište číslo objednávky opravy.
- Zašlete balíček a počkejte na aktualizace. Stav vašeho balíčku můžete zkontrolovat tak, že přejdete na toto.
Nintendo upřednostní opravy v pořadí, v jakém je obdrží. Pokud jste již balíček a kamenné obchody ve vaší oblasti odeslali, bude mít přednost balíček. Pokud se opravárenské centrum ve vaší oblasti otevřelo, ale objednávku opravy jste již nastavili, můžete balíček i nadále odeslat.
Společnost Nintendo také respektuje veškeré záruky, pokud bylo oprávnění k opravě nastaveno před vypršením platnosti, a to i v případě, že tyto záruky zaniknou během přenosu zařízení. Jakákoli objednávka opravy, která byla řádně sjednána se zákaznickou podporou, zůstane v systému 180 dní. Dokud tato doba nevyprší, můžete zařízení Nintendo Switch odeslat pomocí dodaného přepravního štítku.
jak přenést autentizátor google do jiného telefonu
Skvělá možnost opravy
Zlomený Nintendo Switch je poslední věc, kterou kdy budete chtít, zvláště když uvíznete doma. Opravit jej, zatímco na velkém počtu míst stále platí cestovní omezení, může být obtížné, takže jeho zasílání e-mailem je skvělá volba. Postupujte podle správných postupů, abyste mohli své zařízení opravit s co nejmenšími potížemi.
Už jste někdy měli problémy s odesláním Nintendo Switch do opravy? Sdílejte své zkušenosti v sekci komentáře níže.
