Internet Explorer 11 se neotevře v systému Windows 8.1

Pokud jste uživatelem aplikace Internet Explorer, jednoho dne vás může překvapit a přestat pracovat. Můj přítel mi dnes zavolal a stěžoval si, že se jeho prohlížeč Internet Explorer neotevírá v systému Windows 8.1 z hlavního panelu ani z úvodní obrazovky. Naštěstí se nám problém podařilo vyřešit. Tady je to, co jsme udělali.

diskordovat způsob sdílení obrazovky na serveru

Reklama

Nejprve jsem mu navrhl, aby spustil Poradce při potížích s Internet Explorerem. Hlavní výhodou tohoto řešení je, že diagnostikuje a opravuje všechny problémy automaticky. Protože dávám přednost příkazovému řádku, spustím IE troubleshooter s následujícím příkazem:

msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic 

Můj přítel je příležitostný uživatel PC, takže neexistuje žádná šance, že by použil příkazový řádek. Poradce při potížích s IE lze spustit také z ovládacího panelu.

Otevřete ovládací panel (viz všechny možné způsoby, jak otevřít Ovládací panely ve Windows 8.1 ) a přejděte na Ovládací panely Systém a zabezpečení Centrum akcí. Klikněte na ikonu Odstraňování problémů odkaz tam dole.

The Odstraňování problémů položka bude otevřena. Klikněte na položku „Programy“. Spusťte dva čaroděje označené zelenou čarou na obrázku níže.

Pokud to nepomůže, zkuste spustit Internet Explorer bez doplňků, protože doplňky často způsobí selhání IE při spuštění:

iexplore.exe -extoff

Pokud se tím IE úspěšně spustí, znamená to, že problém způsobuje nějaký addon a musíme určit, o který z nich jde. Zakažte všechny doplňky a povolte je jeden po druhém. To vám pomůže zjistit, který přesně doplněk brání spuštění IE.

V případě mého přítele se ukázalo, že jde o nějaký panel nástrojů, který byl omylem nainstalován pomocí aplikace třetí strany.

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete zkusit obnovit nastavení aplikace Internet Explorer. Klepněte na tady ke stažení automatického průvodce oficiálně poskytovaného společností Microsoft. Spusťte jej a postupujte podle pokynů průvodce. Obnoví všechna vaše předvolby a nastavení v aplikaci Internet Explorer, ale IE může znovu fungovat.