E-mailový marketing je i nadále nejúčinnějším způsobem, jak se spojit se svými zákazníky. Díky tvrdé konkurenci je ideálním způsobem, jak zůstat před konkurencí, použití efektivního nástroje e-mailového marketingu. Pokud zvažujete dvě nejlepší e-mailové platformy, Mailchimp a Constant Contact, čtěte dále, protože porovnáváme jejich funkce, abychom vám pomohli rozhodnout, která z nich je pro vaši firmu nejlepší.
Mailchimp
Mailchimp se vyvinul ze zaváděcího vedlejšího projektu zahájeného v roce 2001 na 11 milionů aktivních zákazníků
a publikum 4 miliardy uživatelů. Mailchimp je nejpopulárnější e-mailová marketingová platforma s mamutím 62,23% podílem na trhu. Rozšířila se na kompletní marketingové online řešení. Pokročilé funkce Mailchimpu zahrnují plánování sociálních médií, automatizaci, vstupní stránky a hlášení.
Neustálý kontakt
Neustálý kontakt byla založena v roce 1995 a je známá tím, že pomáhá malým podnikům vytvářet efektivní marketingové strategie. Přestože má méně uživatelů, stále je to jedna z nejrozšířenějších dostupných e-mailových platforem. Přestože je Constant Contact největším konkurentem Mailchimpu, vlastní pouze 8,69 % podílu na trhu. Pomáhají více než 600 000 zákazníkům vytvářet online obchody, webové stránky, značkové e-mailové marketingové kampaně a další.
Obě platformy jsou oblíbenými značkami pro e-mailový marketing a z různých důvodů si získaly respekt.
Funkce
V čem je tedy jeden nástroj lepší než druhý? Porovnejme vlastnosti.
Mailchimp vs Constant Contact: Automatizace
Mailchimp i Constant Contact nabízejí automatizaci e-mailů. E-mailová automatizace vám pomůže při vytváření e-mailů, které chcete odeslat seznamu příjemců v jedné dávce. Tato chytrá funkce využívá nakonfigurované spouštěče k odeslání samostatného e-mailu lidem, kteří splňují určitá kritéria. Každý, kdo se zaregistruje, dostane například uvítací e-mail.
Mailchimp
Automatizační funkce Mailchimpu vám umožňuje posílat přizpůsobená sledování nákupu a doporučení produktů. Pokud například váš zákazník klikne na konkrétní odkaz nebo opustí košík, jsou k dispozici spouštěče k odeslání automatické zprávy.
Neustálý kontakt
Constant Contact také nabízí automatické odpovědi a přizpůsobené e-maily. Jeho automatizační schopnosti jsou však omezené.
Výrok
Mailchimp zde vyhrává díky sofistikovanějším funkcím automatizace. Je docela hezké, že můžete nakonfigurovat spouštěče a přizpůsobit e-maily podle chování vašich zákazníků.
Mailchimp vs Constant Contact: Doručitelnost
Doručitelnost je zásadní metrikou pro měření úspěšnosti vašeho e-mailu před jeho přečtením. Úspěch doručení závisí na pověsti, autentizaci a obsahu. E-mail je považován za doručený, pokud nezůstane nedoručený nebo neskončí ve složce Spam.
Mailchimp
Mailchimp používá technologii detekce zneužití Omnivore, aby zabránil rozesílání urážlivého obsahu. Jeho předpověď neetických praktik přispívá k 96-99% míře doručitelnosti.
Neustálý kontakt
Neustálý kontakt dodržuje osvědčené postupy pomocí nástroje pro sledování spamu, aby předpověděl, zda vaše e-mailové kampaně budou mít problémy s doručitelností. Jejich míra doručitelnosti je 98 %.
Výrok
Konstantní kontakt je zde vítězem, protože jeho stálá míra je vyšší než u Mailchimpu a v posledních letech je jeho roční míra obvykle vyšší než u Mailchimpu.
Mailchimp vs Constant Contact: Registrační formuláře
Váš registrační formulář může vytvořit nebo zničit váš seznam odběratelů. Existuje ideální způsob, jak změřit zájem lidí o nabídku na vašem webu. Mohou však způsobit, že vaše marketingové úsilí bude spamovat poštovní schránku hostitele bez řádného ověření adresy, což nebude pro vaši firmu vypadat dobře. Správné vyřízení registračního formuláře je proto zásadní.
Mailchimp
Mailchimp nabízí mnoho možností, jak získat co nejatraktivnější registrační formuláře a integrovat je s vašimi webovými stránkami. Od přidávání vlastních polí až po volby přetažením poskytuje také vynikající zprávu pro přihlášení, kterou si můžete přizpůsobit podle svých preferencí. Jediným omezením je, že budete muset dodržovat HEX kód barvy.
Neustálý kontakt
S Constant Contact můžete změnit písma a barvu pozadí, ale vaše registrační formuláře budou mít pouze základní zaškrtávací políčka pro jméno, název společnosti atd. Constant Contact se trochu vykoupe tím, že vám umožní vytvořit QR kód pro propojení s vaším formulářem .
Výrok
I když Constant Contact nabízí skvělou standardní funkci QR kódu, Mailchimp je zde vítězem s funkcí opt-in a dalšími možnostmi přizpůsobení.
Mailchimp vs Constant Contact: A/B testování
Chcete-li zjistit, který e-mail nejlépe rezonuje u vašeho publika, můžete použít Mailchimp a Constant Contact k experimentování s různými variantami. Můžete otestovat obsah e-mailu, předmět, výzvu k akci, obrázky a poslat čas, abyste objevili nejlepší verzi e-mailu odběratelům.
Mailchimp
A/B testování společnosti Mailchimp vám umožňuje otestovat tři varianty vaší kampaně v jejich bezplatném plánu. Jejich Pro Plan vám umožní odeslat až osm variant kampaně. Před odesláním testů můžete určit, kolik lidí je obdrží, abyste pomohli určit, která varianta fungovala nejlépe.
Neustálý kontakt
Constant Contact nenabízí srovnatelné možnosti pro A/B testování a budete mít pouze příležitost spustit testy na vašem předmětu. Pokud chcete použít více variant, budete je muset nastavit ručně.
Výrok
Zde opět vítězí Mailchimp, jehož automatické A/B testování vám ušetří drahocenný čas.
Mailchimp vs Constant Contact: Hlášení
Abyste věděli, jak efektivní je vaše e-mailová kampaň, musíte vědět, co fungovalo a co selhalo. To pomůže vaší firmě růst a poskytne vám výhodu oproti kampaním konkurence. Mailchimp a Constant Contact zahrnují panely pro vytváření sestav a analýzy s různými silnými stránkami, které je třeba vzít v úvahu.
Mailchimp
Přehledy metrik společnosti Mailchimp zahrnují míru prokliku, míru okamžitého opuštění, míru otevření atd. Pomáhá vám měřit úspěšnost vašeho e-mailu pomocí interaktivních grafů a její funkce překryvných kliknutí poskytuje hlubší přehled o prvcích, které přitahují vaše odběratele. Mezi jeho další skvělé funkce patří geo-tracking, zprávy ze sociálních médií a úspěšnost newsletterů na poskytovatele. A pokud to není dostatečně působivé, jejich jedinečný měřič konverzí elektronického obchodu vám kromě jiných cenných podrobností dá vědět, které produkty prodáváte více a kdy.
Neustálý kontakt
Konstantní kontakt nemá funkci překrytí kliknutí, ale poskytne vám zprávy o počtu kliknutí, otevření, přeposlání a další. Jeho karta aktivity zaznamenává aktualizace, odebrání a exporty.
Výrok
Mailchimp to bere také proto, že má mnohem pokročilejší analytické funkce. Jejich systém hlášení lze považovat za nejlepší ze všech aktuálně dostupných e-mailových nástrojů.
Mailchimp vs Constant Contact: Design a šablony
Obě platformy vám nabídnou slušné množství šablon pro začátek.
Mailchimp
Mailchimp nabízí uživatelsky přívětivé designové funkce a řadu leštěných šablon. Jejich obrysy založené na blocích se přizpůsobí návrhům značky, protože můžete přetahovat svůj obsah a mít flexibilitu s možnostmi umístění obrázků a rozvržení. Nabízí neomezený úložný prostor pro obrázky.
jak sledovat 4k na netflixu
Mailchimp má své šablony seřazené podle kategorií. Nabízí však méně šablon, 100 ve srovnání s 200 od společnosti Constant Contact. Chcete-li vytvořit newsletter od začátku, obě řešení umožňují HTML a obě vám umožní uložit šablony pro opětovné použití.
Neustálý kontakt
Neustálý kontakt nabízí mnoho předpřipravených návrhů a šablon, které byly chváleny pro své snadné použití. Jejich návrhy mohou šetřit v reálném čase, pokud rádi používáte způsob vykrajování sušenek místo toho, abyste jej sami vytvářeli. Poskytuje galerii stock obrázků, zatímco Mailchimp nikoli. Pokud byste šli s Constant Contact, měli byste pouze 2 GB úložného prostoru, což se zdá ubohé ve srovnání s neomezeným limitem Mailchimp.
Výrok
MailChimp opět vítězí. Pokud jde o design, má větší flexibilitu.
Mailchimp vs Constant Contact: Snadné použití
Obě platformy poskytují jednoduchou navigaci a dobře definované sekce. Jsou ideální pro začátečníky a ty, kteří nemají příliš volného času, aby se naučili, jak je používat.
Mailchimp
Uživatelské rozhraní Mailchimp je považováno za modernější a citlivější než Constant Contact. Esteticky používá barvy střídmě, aby upozornil na čistou a snadno srozumitelnou palubní desku. Jeho nástroje drag-and-drop podporují jednoduché vytváření a přizpůsobení e-mailů. Uchopení některých pokročilých funkcí však pro vás může být zpočátku obtížnější.
Neustálý kontakt
Uživatelské rozhraní Constant Contact bylo navrženo pro snadné použití. Má méně funkcí, díky čemuž je ještě jednodušší. Využívá drag-and-drop a hledání vhodných integrací je přístupné. Šablony návrhu jsou zobrazeny podle funkčnosti, což umocňuje jeho celkovou jednoduchost.
Výrok
Zde jsme měli téměř remízu, protože obě platformy zaměřily své návrhy uživatelského rozhraní na použitelnost a jsou relativně snadné pro nové nástroje e-mailového marketingu. Menší počet funkcí Constant Contact přispívá k jednoduššímu použití. Mailchimp ale své pokročilé funkce navrhl pro intuitivní použití. Snadné použití jde na Mailchimp.
Mailchimp vs Constant Contact: Integrace
E-mailový marketingový nástroj, který používáte, je pouze jednou z aplikací ve vašem výběru softwaru. Chcete-li posunout své marketingové úsilí na jinou úroveň, měl by být e-mailový marketing integrován s dalšími nástroji, jako je vaše CRM, CMS, nástroje pro elektronický obchod a další marketingové aplikace.
Integrace platformy elektronického obchodu vám nabízí přístup k cenným informacím o zákaznících. Pomocí těchto dat můžete rozdělit své cílové publikum, aby posílalo relevantní e-maily, upomínky na předplatné, narozeninové zprávy atd.
Systémy pro řízení vztahů se zákazníky se přizpůsobí nastavení e-mailů pro kultivaci potenciálních zákazníků, e-mailů pro další prodej atd.
Systémy pro správu obsahu vám pomohou zvýšit vaše předplatné pomocí skvělého obsahu pro povědomí o značce.
Obě platformy mají nativní integraci se stovkami dalších softwarových aplikací.
Mailchimp
Mailchimp nabízí více než 700 integrací, včetně následujících.
- Shopify
- Cvrlikání
- Facebook
- WooCommerce
- Základní CRM
- WordPress
- Cazoomi
- Instagram
- QuickBooks
- SalesForce
Neustálý kontakt
Neustálý kontakt má přibližně 450 integrací, z nichž několik je uvedeno níže.
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- QuickBooks
- HootSuite
- Zapier
- DonorPerfect
- Facebook
- 3dCart
- SalesForce
Výrok
Tentokrát výhra málem připadla Mailchimpu, protože má více integrací. Budete však mít pouze možnost prohledávat je podle abecedy, takže musíte vědět, kterou aplikaci hledáte.
Konstantní kontakt se přizpůsobí neznalosti názvu aplikace tím, že vám umožní vyhledávat podle kategorií. Protože Constant Contact usnadnil tento proces začátečníkům, je zde vítěz.
Mailchimp vs Constant Contact: Ceny
Mailchimp
Mailchimp nabízí následující plány.
Volný plán
Jejich bezplatný plán umožňuje až 2 000 odběratelů a příspěvek 10 000 e-mailů každý měsíc. Získáte také bezplatné přehledy, šablony, registrační formuláře, tvůrce webových stránek, přístup k jejich kreativnímu asistentovi a další.
Essentials
Počínaje 11 dolary měsíčně a na základě 500 kontaktů získáte vše v bezplatném plánu plus zprávy o zapojení, A/B testování, zákaznickou značku a další.
Standard
Doporučený plán Mailchimp začíná na 17 $ měsíčně. Kromě všech funkcí v jejich plánu Essentials vám jejich plán Pro nabízí přehled o cestě zákazníka, optimalizaci doby odeslání, behaviorální cílení a další.
Pojistné
Jejich prémiový plán je pro pokročilé e-mailové obchodníky, kteří vyžadují více možností přizpůsobení. Za 299 $ měsíčně získáte vše v balíčku Standard plus pokročilou segmentaci, srovnávací přehledy, telefonickou a prioritní podporu a další.
Neustálý kontakt
Neustálý kontakt plány jsou následující.
Základní plán neustálého kontaktu
Počínaje 9,99 dolary každý měsíc obdržíte přes 300 e-mailových šablon, přehledy v reálném čase a přístup k jejich oceňované živé telefonické a chatové podpoře.
Plán Constant Contact Plus
Počínaje 45 USD každý měsíc vám to poskytne všechny základní funkce plánu plus automatické e-maily s upomínkami, včetně opuštěného košíku, přehledů prodejů a konverzí, automaticky generovaných segmentů a dalších.
Constant Contact nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi pro oba plány.
Výrok
Mailchimp je zde jasným vítězem díky flexibilnějším platebním možnostem. Bezplatný plán je skvělý pro firmy, které teprve začínají nebo mají omezený rozpočet. Plány Constant Contact jsou vhodné pro větší provozovny nebo malé provozovny s mnohostrannými potřebami.
Mailchimp vs neustálý kontakt: Podpora
Vynikající zákaznická podpora nabízí další hodnotu a pomáhá rozvíjet důvěru a loajalitu. Pokud je pro vás zákaznická podpora nezbytná, zvažte, co obě řešení nabízejí.
Mailchimp
Pokud potřebujete pomoc jako bezplatný uživatel, budete muset navštívit jejich kontaktní stránku, kde získáte informace. Můžete si vybrat téma a poté přejít na článek, který se jím zabývá. Pro nepřetržitou e-mailovou a chatovou podporu zvažte jejich plán Essentials. Případně, pokud budete mít přístup k podpoře ve vaší firmě velmi vyžadováni, jejich prémiový balíček nabízí telefonickou a prioritní podporu.
Neustálý kontakt
Constant Contact poskytuje e-mailovou, telefonickou a live chat podporu. K dispozici jsou také užitečné informace dostupné prostřednictvím jejich znalostní báze nebo komunity centra nápovědy. Kromě toho nabízejí osobní a online školení.
Výrok
Přestože obě platformy nabízejí live chat a e-mailovou podporu, Constant Contact je jasným vítězem, protože šli ještě daleko. Jejich telefonická podpora a školení ukazují, že se ze všech sil snažili pomoc zpřístupnit.
Mailchimp vs Constant Contact: Vítěz
Mailchimp celkově vítězí díky svým pokročilým funkcím přizpůsobení a snadnému použití. Nabízejí bezplatné a levnější plány ve srovnání s Constant Contact a jejich neomezené ukládání obrázků a hlášení umožňují společnosti Constant Contact zabrat. Navzdory tomu, že si v oblasti zákaznické podpory nevedou tak dobře, nabízejí live chat a e-mailovou podporu, která obvykle stačí k vyřešení problémů.
Na druhou stranu, pokud si ceníte komplexního zákaznického servisu nad většinou ostatních funkcí, pak zde vítězí Constant Contact.
Obě platformy mají slušný podíl výhod a nevýhod. Váš vítěz bude záviset na tom, jak dobře splní vaše obchodní požadavky.
Na základě toho, co víte o těchto dvou řešeních, na které straně stojíte více? Řekněte nám to v sekci komentářů níže.
