Vzdálené připojení k počítači je pohodlné, když funguje, a nepříjemné, když nefunguje. Pokud připojení ke vzdálené ploše selhává, měli byste vědět, jak to zkusit vyřešit.
V tomto článku vám ukážeme, jak snadné je řešit problémy a opravit selhání připojení ke vzdálené ploše na základě nejběžnějších příčin různých operačních systémů Windows.
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše nefunguje?
Existuje spousta důvodů, proč se nelze připojit ke vzdálené ploše - certifikáty, jejichž platnost vypršela, blokované brány firewall, problémy s klientem - seznam pokračuje. Zde se podíváme na to, jak opravit jednu běžnou příčinu nedostatečných oprávnění. Další opravy najdete v dalších částech tohoto článku.
Chcete-li uživatelům přiřadit oprávnění pro přístup ke vzdálené ploše ze vzdáleného serveru, postupujte takto:
- Do příkazového řádku systému Windows zadejte příkaz GPEdit.msc.
- Otevřete editor objektů Zásady skupiny.
- Ve stromu konzoly přejděte na: Konfigurace počítače> Nastavení systému Windows> Nastavení zabezpečení> Místní zásady> Přiřazení uživatelských práv.
- Poklepejte na Povolit přihlášení pomocí služby Vzdálená plocha.
- Přidejte skupinu a klikněte na OK.
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše nefunguje v systému Windows 10?
Zkontrolujte, zda služba Windows Defender Firewall umožňuje provoz na vzdálené ploše:
- Otevřete nabídku Start a klikněte na Ovládací panely.
- Vyberte Systém a zabezpečení.
- Vyberte Windows Defender Firewall.
- Vyberte možnost Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.
- Potom vyberte Vzdálená plocha> OK.
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše nefunguje v systému Windows 8?
Zkontrolujte, zda služba firewall v systému Windows Server 2016 umožňuje vzdálený provoz:
- Otevřete Správce serveru.
- Na levé straně vyberte Místní server.
- Bude detekován aktuální stav vašeho systému.
- Pokud je Vzdálená plocha zakázána, kliknutím na Zakázáno otevřete okno Vlastnosti systému.
- V části Vlastnosti systému vyberte možnost Povolit vzdálená připojení k tomuto počítači.
- Zobrazí se varovná zpráva. Pokračujte kliknutím na OK.
- Klikněte na Vybrat uživatele. udělit uživatelům nebo skupinám oprávnění k připojení přes vzdálenou plochu.
- Vyberte OK.
- Ve Správci serveru se stav vzdálené plochy může stále zobrazovat jako Zakázáno, kliknutím na tlačítko aktualizace aktualizujte na Povoleno.
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše nefunguje na Wi-Fi?
Pro úspěšné připojení ke vzdálené ploše přes Wi-Fi zkuste následující:
- Zkontrolujte stav bezdrátového připojení a zkontrolujte, zda je k dispozici.
- V nastavení bezdrátového směrovače deaktivujte bránu firewall a vypněte ji pro klienta a vzdálené počítače. Poté ze serveru Windows:
- Klikněte na Start a zadejte firewall.
- Vyberte Windows Defender Firewall.
- V levém podokně vyberte možnost Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.
- Klikněte na Start a zadejte firewall.
Zaškrtnutím obou polí povolte následující služby prostřednictvím brány firewall pro soukromé a veřejné sítě:
- Zjišťování sítě
- Vzdálená plocha
- „Vzdálená správa služeb
- Směrování a vzdálený přístup
- Vzdálená správa Windows.
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše nefunguje po aktualizaci systému Windows 10?
Pokud se po aktualizaci systému Windows 10 20H2 nemůžete připojit k připojení ke vzdálené ploše, vyzkoušejte následující:
- Pokud obdržíte Chybová zpráva Vzdálený počítač nelze najít, ujistěte se, že jste zadali správný název počítače pro vzdálený počítač, nebo zkuste zadat jeho IP adresu.
- Pokud se zobrazí chybová zpráva se sítí, zkontrolujte, zda síťový adaptér funguje, a zkuste:
- Pro domácí sítě: zkontrolujte, zda je router zapnutý.
- Pro kabelové sítě: zkontrolujte, zda je ethernetový kabel správně zapojen do síťového adaptéru.
- Pro zařízení v bezdrátových sítích: zkontrolujte, zda je bezdrátové připojení vašeho počítače zapnuto.
Chcete-li zkontrolovat, zda počítač přijímá požadavky na vzdálenou plochu z jiných počítačů v síti, postupujte takto:
- Klepněte pravým tlačítkem na Tento počítač> Vlastnosti.
- V okně Systém vyberte Vzdálená nastavení.
- Přejděte na kartu Vzdálené v Vlastnosti systému a vyberte Povolit vzdálená připojení k tomuto počítači.
- Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit připojení pouze z počítačů, na kterých je spuštěna Vzdálená plocha s ověřováním na úrovni sítě (doporučeno).
- Vyberte Použít a OK.
- Přejděte na Ovládací panely> Síť a internet> Centrum sítí a sdílení.
- Pod názvem sítě se ujistěte, že čte Privátní síť.
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše nefunguje přes VPN?
Pokud se nemůžete připojit ke vzdálené ploše pomocí VPN, vyzkoušejte následující:
- lis Windows + R pro přístup k příkazu Spustit.
- Zadejte příkaz devmgmt.msc> OK.
- Ve Správci zařízení rozbalte položku Síťové adaptéry.
- Odinstalujte následující položky kliknutím pravým tlačítkem myši> Odinstalovat zařízení> Odinstalovat:
- Miniport WAN (SSTP)
- Miniport WAN (PPTP)
- Miniport WAN (PPPOE)
- Miniport WAN (L2TP)
- Miniport WAN (IKEv2)
- Miniport WAN (IP)
- Miniport WAN (síťový monitor)
- Miniport WAN (IPv6).
- Chcete-li změny aktualizovat, vyberte Akce> Vyhledat změny hardwaru.
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše nefunguje z vnější sítě?
Pro úspěšné připojení ke vzdálené ploše mimo síť zajistěte mapování portu.
Poznámka: Toto je obrys; kroky se budou od routeru k routeru mírně lišit. Konkrétní kroky pro váš router by měly být k dispozici online.
Před mapováním portu se ujistěte, že máte následující:
- Interní adresa IP počítače: Nastavení> Síť a internet> Stav> Zobrazit vlastnosti sítě. Získejte adresu IPv4 konfigurace sítě s provozním stavem.
- IP routeru (vaše veřejná IP adresa). Lze najít prohledáním mé IP adresy pomocí Bingu nebo Google. Nebo z Windows 10 ve vlastnostech sítě Wi-Fi.
- Číslo portu, které je ve většině případů výchozím portem používaným pro připojení ke vzdálené ploše (3389).
- Přístup správce k routeru.
Jakmile je port namapován, budete se moci připojit k hostitelskému počítači mimo místní síť připojením k veřejné adrese IP routeru.
Poskytovatel internetových služeb vám může kdykoli přidělit novou adresu IP, což způsobí problémy se vzdáleným připojením. Jako řešení zvažte použití Dynamic DNS, které umožňuje připojení pomocí názvu domény na rozdíl od adresy IP.
Jak opravit, že připojení ke vzdálené ploše nefunguje bez chybové zprávy?
Chcete-li vyřešit problém se selháním připojení ke vzdálené ploše, když není k dispozici žádná chybová zpráva, zkuste následující:
Zkontrolujte, zda je připojení ke vzdálené ploše v místním počítači blokováno objektem zásad skupiny:
- Otevřete příkazový řádek.
- Zadejte gpresult / H c: gpresult.html.
- Po dokončení příkazu otevřete gpresult.html. v části Konfigurace počítače> Šablony pro správu> Součásti systému Windows> Služby vzdálené plochy> Hostitel relací vzdálené plochy> Připojení vyhledejte zásadu Povolit uživatelům vzdálené připojení pomocí služby Vzdálená plocha. Pokud je nastavení:
- Povoleno - připojení ke vzdálené ploše není blokováno zásadami skupiny.
- Zakázáno - zaškrtnutím políčka Winning GPO zobrazíte objekt zásad skupiny, který blokuje připojení ke vzdálené ploše.
Chcete-li zkontrolovat, zda objekt GPO blokuje připojení ke vzdálené ploše ve vzdáleném počítači, postupujte takto:
- Otevřete příkazový řádek.
- Zadejte gpresult / S / H c: gpresult-.html
- Vytvořený soubor bude používat stejný informační formát jako verze místního počítače.
Chcete-li upravit blokující objekt zásad skupiny, použijte jednu z následujících metod:
- Z vyhledávání zadejte editor zásad skupiny a otevřete.
- Vyberte příslušnou úroveň GPO, např. Místní nebo doména.
- Přejděte na Konfigurace počítače> Šablony pro správu> Součásti systému Windows> Služby vzdálené plochy> Hostitel relací vzdálené plochy> Připojení> Povolit uživatelům vzdálené připojení pomocí služby Vzdálená plocha.
- Poté nastavte zásadu na Povoleno nebo Nenakonfigurováno.
- Na postiženém počítači spusťte příkaz gpupdate / force.
Ve správě zásad skupiny přejděte do organizační jednotky, kde je zásada blokování aplikována na postižený počítač, a poté zásadu z organizační jednotky odstraňte.
Další časté dotazy
Jak přeinstaluji RDP?
Chcete-li přeinstalovat vzdálenou plochu Windows 10, postupujte takto:
1. Vyberte Start a poté klepněte pravým tlačítkem na Počítač> Vlastnosti.
2. Vyberte kartu Vzdálená plocha> Upřesnit> Povolit.
jak zrcadlit iphone na laptop
3. Vyberte OK, zavřete okna a restartujte počítač.
RDP se znovu nainstaluje.
Jak povolím připojení ke vzdálené ploše?
Chcete-li udělit oprávnění účtům, které se potřebují vzdáleně připojit, postupujte takto:
1. Vyberte Start> Ovládací panely.
2. Vyberte Systém a zabezpečení.
3. Na kartě Systémy vyberte možnost Povolit vzdálený přístup.
4. Na kartě Vzdálená v části Vzdálená plocha klikněte na Vybrat uživatele.
jak vrátit nadanou hru ve službě Steam
5. V poli Vlastnosti systému vyberte Přidat.
6. Zadejte informace o účtu, který je třeba přidat, po dokončení klikněte na OK.
Jak obnovím připojení ke vzdálené ploše?
Chcete-li zahájit restartování vzdálené plochy, postupujte takto:
1. Otevřete příkazový řádek.
2. Typ: shutdown /r /t 0.
3. Stiskněte klávesu Enter.
Jak mohu opravit chybu připojení ke vzdálené ploše?
Níže uvádíme dvě běžné příčiny chyb připojení RDP. Kroky při jejich řešení se mohou mírně lišit v závislosti na operačním systému.
Problém 1: Nesprávné nastavení ověřování a šifrování.
Zobrazí se některá z následujících chybových zpráv:
· Z důvodu chyby zabezpečení se klient nemohl připojit k terminálovému serveru. Poté, co se ujistíte, že jste přihlášeni k síti, zkuste se znovu připojit k serveru.
· Vzdálená plocha odpojena. Z důvodu chyby zabezpečení se klient nemohl připojit ke vzdálenému počítači. Ověřte, zda jste přihlášeni k síti, a zkuste se znovu připojit.
Chcete-li problém vyřešit, nakonfigurujte ověřování a šifrování pomocí následujících kroků:
1. Klikněte na Start, přejděte na Nástroje pro správu a potom Služby vzdálené plochy> Konfigurace hostitele relace vzdálené plochy.
2. V části Připojení klepněte pravým tlačítkem na název připojení> Vlastnosti.
3. V dialogovém okně Vlastnosti na kartě Obecné ve vrstvě Zabezpečení vyberte metodu zabezpečení.
4. Prostřednictvím úrovně šifrování vyberte požadovanou úroveň.
Problém 2: Omezené připojení relací vzdálené plochy nebo relace vzdálené plochy.
Při pokusu o připojení ke vzdálené ploše k serveru vzdálené plochy se systémem Windows Server 2008 R2 se mohou zobrazit následující chybové zprávy:
· Zkuste se připojit znovu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte vlastníka vzdáleného počítače nebo správce sítě.
· Tento počítač se nemůže připojit ke vzdálenému počítači.
· Vzdálená plocha odpojena.
Chcete-li problém vyřešit, vyzkoušejte následující metody:
Zkontrolujte, zda je povolena Vzdálená plocha:
1. Chcete-li spustit nástroj Systém, klikněte na Start> Ovládací panely> Systém> OK.
2. V části Ovládací panely Domů vyberte Vzdálená nastavení.
3. Vyberte kartu Vzdálené.
4. V závislosti na vašich požadavcích na zabezpečení vyberte jednu z možností v části
Vzdálená plocha:
· Povolit připojení z počítačů s libovolnou verzí Vzdálené plochy (méně zabezpečené).
· Povolit připojení z počítačů pouze z počítačů, na kterých je spuštěna Vzdálená plocha s ověřováním na úrovni sítě (bezpečnější).
Zkontrolujte limit služeb vzdálené plochy. Ověřte zásadu omezení počtu připojení pro služby vzdálené plochy:
1. Spusťte modul snap-in Zásady skupiny.
2. Otevřete místní zásady zabezpečení nebo příslušné zásady skupiny.
3. Přejděte na Zásady místního počítače> Počítač. Konfigurace> Šablony pro správu> Součásti systému Windows> Služby vzdálené plochy> Hostitel relací vzdálené plochy> Připojení Omezit počet připojení.
jak smazat účet aplikace pof
4. Vyberte možnost Povoleno.
5. Zadejte maximální povolený počet připojení do pole Maximální počet připojení RD povolený a poté OK.
Zkontrolujte vlastnosti RDP-TCP. Chcete-li konfigurovat povolený počet současných vzdálených připojení na jedno připojení, postupujte takto:
1. Na hostiteli relace vzdálené plochy klikněte na Start, přejděte na Nástroje pro správu a poté na Služby vzdálené plochy.
2. V části Připojení klepněte pravým tlačítkem myši na název připojení> Vlastnosti.
3. Na kartě Síťový adaptér vyberte Maximální počet připojení.
4. Zadejte počet povolených současných připojení pro připojení a poté OK.
Chcete-li přidat uživatele a skupiny do skupiny uživatelů vzdálené plochy, pomocí modulu snap-in Místní uživatelé a skupiny postupujte takto:
1. Klepněte na Start,> Nástroje pro správu> Správa počítače.
2. Ve stromu konzoly vyberte Místní uživatelé a skupiny.
3. Poklepejte na složku Skupiny.
4. Poklepejte na ikonu Uživatelé vzdálené plochy> Přidat.
5. Chcete-li určit umístění hledání, klepněte na Umístění v dialogovém okně Hledat uživatele.
6. Chcete-li určit objekty, které mají být prohledány, vyberte Typy objektů.
7. Do pole Zadejte názvy objektů k výběru (příklady) zadejte název, který chcete přidat.
8. Chcete-li vyhledat jméno, vyberte Zkontrolovat jména> Ok.
Proč nefunguje připojení ke vzdálené ploše?
Může existovat několik různých důvodů, proč připojení ke vzdálené ploše nefunguje. Pokud nejsou k dispozici chybové zprávy, je třeba vyřešit příčinu a odstranit problém. Abychom vám pomohli zjistit, v čem by mohl být problém, jsou zde dva nejběžnější typy:
Chyba sítě
Připojení ke vzdálené ploše může být neúspěšné, pokud neexistují žádné komunikační cesty. Můžete se pokusit připojit z klienta, který byl v minulosti úspěšný, abyste zjistili, zda je příčinou síť, server Windows nebo individuální klient.
Problémy s DNS
Pokud byla provedena změna IP adresy hostitele, bude mít klient problémy s připojením, dokud nevyprší platnost mezipaměti překladače DNS. Chcete-li vymazat mezipaměť, postupujte takto:
1. Otevřete okno příkazového řádku.
2. Zadejte příkaz: IPConfig /FlushDNS.
3. Nyní pomocí preferovaného síťového adaptéru zkontrolujte, zda je používán správný server DNS. Pokud jsou uvedené podrobnosti o serveru nesprávné, můžete je zadat zadáním vlastností adresy IP počítače nebo konfigurací pro použití serveru DHCP.
Jak mohu změnit připojení ke vzdálené ploše?
Chcete-li změnit připojení ke vzdálené ploše ze systému Windows 10, postupujte takto:
1. Z nabídky Start> Všechny programy> Příslušenství.
2. Vyberte Připojení ke vzdálené ploše.
3. Podle potřeby změňte název počítače, IP adresu nebo číslo portu.
4. Vyberte Připojit.
· V okně nabídky na vašem počítači uvidíte plochu vzdáleného počítače.
Úspěšné vzdálené připojení
Možnost vzdáleného připojení k jinému počítači se stala základním nástrojem pro práci na dálku.
Nyní, když jsme uvedli některé z možných příčin selhání připojení ke vzdálené ploše, chtěli bychom vědět, co jste se pokusili vyřešit. Dokázali jste se úspěšně připojit? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
