Telemarketéři používají vaše telefonní číslo pro spamová volání? Jak je to možné?

Telemarketéři se v posledních letech stali skutečným problémem. Budou se ptát na nekonečnou řadu otázek a vždy se vám budou snažit něco prodat.

Tato situace je bohužel pro mnoho lidí známá. Ale jak vůbec získali vaše telefonní číslo?

V tomto článku vám řekneme, jak telemarketéři nacházejí telefonní čísla, na která mohou volat, zda je to legální a jak tomu zabránit.

Jak se moje číslo používá pro spamová volání?

Telemarketéři mají různé způsoby, jak najít čísla, na která lze volat. Obvykle je zapojena třetí strana, od které kupují seznamy čísel. Kdekoli, kde zanecháte své telefonní číslo, může být potenciálním zdrojem dat pro telemarketery.

Jste například registrovaný volič nebo jste požádali o kredit. Nebo jste možná poskytli své telefonní číslo, když jste něco koupili, zapojili se do soutěže nebo přispěli na charitu. To všechno jsou velké databáze, které by se telemarketéři mohli pokusit koupit od svých vlastníků.

Obětí telemarketingu se může stát v podstatě kdokoli, zvláště pokud společnosti používají robotické hovory. Robocaller ani nejsou lidé; jsou to počítače naprogramované k vytáčení náhodných telefonních čísel, včetně těch, která nejsou uvedena. Přestože je robocalling zakázaným typem telemarketingu, někteří zákon porušují. Političtí kandidáti a charitativní organizace navíc nemají zakázáno používat robocalling.

Odhaduje se, že tisíce jednotlivců každý rok přijdou o peníze kvůli telefonickým podvodníkům, a to v rozmezí od několika dolarů až po celoživotní úspory. Podvodníci udělají vše, aby si získali vaši důvěru, včetně chatování, oslovování křestním jménem a dotazování se na vaše děti. Mohou se vydávat za zástupce služby (jako je poskytovatel telefonu nebo elektrické energie) nebo tvrdit, že mají informace o spotřebitelském produktu, který používáte.

I když se obětí telemarketingu může stát kdokoli, mnoho podvodníků se zaměřuje na určité demografické skupiny, jako jsou starší lidé nebo mileniálové. Propadnutí jejich klamavé taktice nejen ohrozí vaše finanční prostředky, ale také zvýší vaše šance, že budete v budoucnu pronásledováni telemarketery.

Mohou telemarketéři legálně volat pomocí vašeho čísla?

Volání na telefonní číslo někoho jiného jako telemarketing není přísně zakázáno. předpisy FCC zakázat jakékoli osobě nebo subjektu poskytovat klamavé nebo nepřesné informace o identifikaci volajícího s cílem oklamat, způsobit újmu nebo neoprávněně získat něco hodnotného podle zákona o pravdivosti ID volajícího.

Podle tohoto nařízení však není úmyslem škodit. Pokud se jedná o legální společnost, mohou telemarketéři používat čísla jiných lidí. I když je záměrem ublížit nebo klamat, některá call centra se nacházejí mimo Spojené státy, což ztěžuje jejich regulaci nebo uzavření.

Mohu s tím něco udělat?

Existuje několik kroků, jak těmto nepříjemným hovorům předejít. Můžete se zaregistrovat do seznamu Do Not Call List, který zabrání tomu, aby se k vám obchodní hovory dostávaly. Stále je však možné přijímat další hovory, jako jsou hovory od politických stran, charitativních organizací, telefonické průzkumy, vymahači dluhů nebo informační hovory. Seznam existuje 15 let a bylo registrováno přes 200 milionů čísel.

můžete vidět, kdo si prohlížel vaše instagramové momenty

Zmatená váhavá afroameričanka s kudrnatými vlasy krčí rameny, protože si není jistá, používá zařízení smartphone soustředěná nahoru, nosí ležérní oranžový svetr izolovaný nad pozadím zeleného studia.

Dobrá věc na telemarketingových hovorech je, že můžete zjistit, zda se jedná o telemarketingové hovory, ještě předtím, než zvednete telefon. Zde jsou některé z příznaků, na které si dát pozor:

1. Číslo vám není známé.
2. Prvních šest číslic telefonního čísla je shodných s prvními šesti číslicemi vašeho desetimístného telefonního čísla.
3. Na vašem ID volajícího je to označeno jako SPAM.
4. Je to hovor z města, kde jste si právě zakoupili letenku nebo online rezervovali pobyt v hotelu.

Pokud se rozhodnete přijmout telefon, i když neznáte číslo, počítejte potichu do pěti, než pozdravíte. Pravděpodobně za tu dobu něco řeknou, pokud je to někdo, koho znáte. Můžete odpovědět, pokud poznáte hlas. Robocaller na druhé straně zavěsí, pokud nedojde k žádné odpovědi. Pokud je to lidský telemarketer, obvykle uplyne sekunda nebo dvě prodlevy, než osoba na druhém konci začne mluvit.

Telemarketéři se ne vždy chtějí identifikovat. Pokud však pozdravíte a osoba na druhém konci linky špatně vysloví vaše jméno nebo vás nesprávně osloví, pravděpodobně mluvíte s telemarketerem. Pokud osoba na druhém konci linky požaduje vaše osobní údaje, je to s největší pravděpodobností spíše podvodník než telemarketer.

Nejlepší, co uděláte, když se ocitnete v takové situaci, je zavěsit nebo říct, že vás nezajímá, co nabízejí. Nikdy byste neměli potvrzovat výslovnost nebo pravopis svého jména, uvádět kontaktní údaje nebo údaje o kreditní kartě ani žádný prvek svého čísla sociálního zabezpečení. Nepokoušejte se přesvědčit osobu na druhém konci linky, aby vás přidala do seznamu Nevolat.

Další věc, kterou můžete udělat, abyste zabránili telemarketerům, aby vám volali, je změnit hlasovou schránku. Přesměrujte všechna neznámá čísla do hlasové schránky a vysvětlete situaci v krátké zprávě. Zabráníte tak telemarketingové společnosti, aby vás znovu kontaktovala, a vaše telefonní číslo pro ni bude méně atraktivní.

Můžete si také stáhnout aplikaci pro blokování neznámých čísel. Použití aplikace k zamezení příchozích hovorů od lidí, kteří nejsou na vašem seznamu kontaktů, je praktický způsob, jak zabránit telemarketerům, aby vás kontaktovali. Jakékoli nerozpoznané číslo bude odesláno do vaší hlasové schránky.

Některé z těchto kroků nebudou fungovat okamžitě, ale z dlouhodobého hlediska přinesou změnu. Pokud je telemarketer opakovaně blokován, aby se k vám nedostal, přejde k dalšímu nešťastníkovi.

Další časté dotazy

Kde mohu nahlásit nežádoucí hovory?

Pokud jste o peníze nepřišli a chcete pouze nahlásit hovor, přejděte na DoNotCall.gov a vyplňte formulář pro zjednodušené hlášení.

Jít do ReportFraud.ftc.gov pokud jste se stali obětí telefonního podvodu nebo máte informace o firmě či podvodníkovi, který vám zavolal.

Nejlepší je nahlásit telefonní číslo volajícího, číslo, které se zobrazuje na vašem ID volajícího. I když máte podezření, že byla podvržena nebo zfalšována, měli byste to nahlásit na jakékoli číslo, na které budete vyzváni zavolat zpět. Pokud je to možné, uveďte skutečné datum a čas hovoru.

Ozve se mi FTC?

Vzhledem k tomu, že FTC dostává miliony zpráv každý rok, nemůže na každou jednotlivě odpovědět. Vaše zpráva je však důležitá. Federální obchodní komise (FTC) a další organizace činné v trestním řízení zkoumají záznamy, aby identifikovaly a stíhaly osoby odpovědné za nezákonné hovory a podvody.

jak vyškrtnout text na sváru

FTC také shromažďuje telefonní čísla, která jste nahlásili, a distribuuje je každý pracovní den, aby pomohla telekomunikačním operátorům a dalším průmyslovým partnerům, kteří vyvíjejí řešení pro blokování hovorů a označování hovorů.

Prevence je klíčová

Doufejme, že rady uvedené v tomto článku vám pomohou omezit nebo se zbavit telemarketingových hovorů. Mějte na paměti, že je lepší na podezřelé hovory neodpovídat nebo je přesměrovat do hlasové schránky, než jednat s telemarketery. Sledujte také, kde necháváte své kontaktní údaje.

Pokud se zdá, že nic nepomáhá, můžete podat stížnost Federální komisi pro komunikace (FCC). Podle šéfa agentury , se snaží zasáhnout proti lidem, kteří provádějí nezákonné robotické a falešné hovory, takže jakékoli informace, které odešlete, mohou být užitečné. Můžete podat stížnost u jejich online Centra pro stížnosti spotřebitelů.

Stali jste se někdy obětí telemarketingu? Co jste v těchto situacích dělali? Máte nějaké doporučení? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže!