Protože je Instagram jednou z nejpopulárnějších sociálních sítí, je to také jedna ze stránek, na které se zaměřují tisíce hackerských útoků. Díky velkému počtu uživatelů je platforma obzvláště atraktivní pro phishing a podobné škodlivé akce.
Pokud byl váš účet Instagram nedávno napaden hackery, jste na správném místě. Podělíme se o vše, co se o této nešťastné situaci dá vědět. Bez ohledu na to, zda stále máte kontrolu nad svým heslem nebo ne, existuje naděje, že si svůj účet můžete uložit, dokud nebude trvale smazán. Začněme od základů.
Můj Instagram byl hacknut – co mám dělat?
Znaky, že váš instagramový účet byl napaden, se mohou objevit mnoha způsoby. Možná jste si všimli zveřejněného obsahu, který jste nevytvářeli. Nebo jste si možná uvědomili, že došlo k vloupání, až když jste zkontrolovali sekci Aktivita přihlášení. V nejhorším případě jste mohli zjistit, že jste ztratili přístup ke svému profilu, protože hacker změnil vaše heslo a uživatelské jméno nebo smazal účet.
Podle Instagramu existují různé metody, které můžete použít k obnovení účtu poté, co byl hacknut. Níže poskytneme podrobné pokyny pro každou metodu.
Hledejte e-mail z Instagramu
Obdrželi jste e-mail od „ [e-mail chráněný] ” upozorní vás, že vaše e-mailová adresa byla změněna? Pokud ano, můžete akci vrátit zpět. Stačí vybrat hypertextový odkaz „zabezpečte svůj účet zde“ ve spodní části zprávy.
Možná vám hacker změnil heslo nebo jiné důležité informace o účtu. V tomto případě si můžete vyžádat přihlašovací odkaz z Instagramu.
Poznámka : Pokud vás odkaz „Zabezpečte svůj účet zde“ přesměruje na chybovou stránku, platnost odkazu ve vašem e-mailu pravděpodobně vypršela. Pokud k tomu dojde, přejděte k dalším krokům.
Požádejte o přihlašovací odkaz
Instagram bere hacking vážně, takže platforma má několik způsobů, jak ověřit, že jste vlastníkem účtu. Jedním z nich je zaslání přihlašovacího odkazu na vaše telefonní číslo nebo e-mailovou adresu.
Zde je návod, jak o to požádat:
- Přejděte na přihlašovací obrazovku Instagramu.
- Vybrat „Získejte pomoc s přihlášením“, pokud používáte zařízení Android . Pokud používáte a webový prohlížeč nebo iPhone, vyberte „Zapomněli jste heslo? .“
- Zadejte své uživatelské jméno, e-mail a telefonní číslo spojené s napadeným účtem.
- Lis ' další .“
- Pokud jste zapomněli některou z informací z kroku 3, vyberte „ Potřebujete další pomoc ?' pod ' další “ a postupujte podle tam uvedených pokynů.
- Vyberte umístění, kam chcete obdržet přihlašovací odkaz. Může to být váš e-mail nebo telefon.
- Klepněte na „ Odeslat odkaz na přihlášení .“
- Postupujte podle pokynů z přihlašovacího odkazu z telefonu (SMS) nebo e-mailu.
Případně můžete požádat o kód z Instagramu k ověření vlastnictví účtu.
Postupujte podle níže uvedených kroků:
- Přejděte na přihlašovací obrazovku a vyberte „ Získejte pomoc s přihlášením .“
- Zadejte podrobnosti o svém účtu.
- Klepněte na „ Potřebujete další pomoc ?'
- Vyberte účet, ke kterému potřebujete pomoc, pokud máte více účtů na Instagramu.
- Vyberte, kam chcete kód obdržet, a poté klepněte na „ Odeslat bezpečnostní kód .“
Ověření identity
Pokud odešlete žádost o ověření pro účet, který nemá žádné vaše fotografie, obdržíte automatický e-mail od týmu podpory Instagramu. Požádají vás o zadání e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které jste použili k vytvoření účtu, a také zařízení, které jste použili (Android, iPhone, iPad atd.).
tlačítko Start systému Windows nefunguje Windows 10
Pokud má váš Instagram vaše fotky, tým podpory vás požádá, abyste poslali selfie video, na kterém otočíte hlavu různými směry. Tato metoda jim pomůže určit, zda jste skutečným vlastníkem svého účtu.
Instagram vaši žádost zkontroluje a ozve se vám, jakmile bude ověření dokončeno. Pokud žádost odmítnou, můžete vždy podat novou.
Pokud vám žádný z níže uvedených kroků nepomůže znovu získat kontrolu nad vaším účtem Instagram, vyzkoušejte některou z níže uvedených metod:
- Pošlete si e-mail pro obnovení hesla.
- Kontaktujte Instagram pomocí tohoto online formulář .
Můj účet byl během hacku smazán
Pokud hacker váš účet zcela smazal, neexistuje způsob, jak jej získat zpět. Pokud však budete mít štěstí, můžete se ke svému účtu vrátit. Než se vzdáte naděje, vyzkoušejte tyto kroky:
- Otevřete v telefonu aplikaci Instagram.
- Zadejte své uživatelské jméno a heslo.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud se objeví deaktivovaná zpráva, může jít o jednoduchý problém s přihlášením. Pokud však hacker trvale smaže účet, neexistuje způsob, jak jej obnovit. Místo toho si můžete zaregistrovat nový účet Instagram pomocí stejné e-mailové adresy.
Dejte si však pozor, že pokud si vytvoříte nový účet se stejným uživatelským jménem, Instagram bude mít mnohem obtížnější obnovit váš hacknutý účet. Před vytvořením nového účtu je nejlepší kontaktovat tým podpory.
Jak se v budoucnu chránit před hackery
Kolikrát jste slyšeli: „Používejte silné heslo obsahující alespoň jedno velké písmeno, číslice, symboly atd.“? I když je silné heslo nezbytným blokem pro udržení vašeho účtu na Instagramu v bezpečí, často to vyžaduje více než to. Nejbezpečnějším způsobem, jak ochránit svůj instagramový účet před opětovným hacknutím, je povolit dvoufaktorové ověřování.
přidat složku do knihovny Windows 10
Povolit dvoufaktorové ověření
Tento výkonný bezpečnostní nástroj vás požádá o zadání bezpečnostního kódu z aplikace nebo odešle kód na váš mobilní telefon pokaždé, když se přihlásíte z nového zařízení. Takže i když se hacker nabourá do vašeho účtu z jiného zařízení pomocí vašeho hesla, bude muset také získat přístup k SMS ve vašem telefonu, aby získal kód. Díky tomu je pro hackera téměř nemožné pokus dokončit.
Chcete-li zapnout dvoufaktorové ověřování, navštivte stránku „Zabezpečení“ svého Instagramu, poté přejděte na „Dvoufaktorové ověřování“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Sledujte aktivitu přihlášení
K seznamu všech zařízení aktuálně přihlášených k vašemu účtu se dostanete následujícím postupem:
- Přejděte na stránku „Nastavení“ Instagramu.
- Přejděte na „Zabezpečení“ a poté na „Aktivita přihlášení“.
Při procházení seznamu nezapomeňte zkontrolovat všechna neznámá zařízení nebo umístění. Klepněte na jakoukoli aktivitu, která vám připadá podezřelá, a vyberte „Odhlásit se“.
Po odhlášení z podezřelých zařízení si nezapomeňte změnit heslo.
Drž se dál od phisherů
Instagram má užitečnou funkci nazvanou „E-maily z Instagramu“, která vám umožní zobrazit veškerou komunikaci, kterou vám společnost posílá. Tuto funkci použijte pokaždé, když si myslíte, že se někdo pokouší dostat do vašeho účtu tím, že vám posílá e-maily, které předstírají, že jsou z Instagramu. Hackeři vás mohou falešně upozornit, že se někdo pokouší proniknout do vašeho účtu a že byste si měli okamžitě změnit heslo. Chcete-li ověřit, zda tento e-mail přišel z Instagramu, přejděte na „Nastavení“, poté na „Zabezpečení“ a poté na „E-maily z Instagramu“.
Zobrazí se karta „Zabezpečení“ se všemi e-maily, které vám platforma za poslední dva týdny poslala.
Pokud e-mailové upozornění na pokus o přihlášení nebo změnu hesla přijde z Instagramu, měli byste na to okamžitě reagovat a změnit své přihlašovací údaje.
Často kladené otázky
Pokud jste ještě nenašli odpovědi na všechny své otázky, pokračujte ve čtení.
Jak ověřím svou identitu?
Pokud byl váš účet Instagram napaden hackery a vyzkoušeli jste všechny výše uvedené kroky, měli byste se obrátit na podporu Instagramu a požádat o další pomoc. Když to však uděláte, budete muset prokázat, že jste původním vlastníkem účtu. Instagram nabízí svým uživatelům dvě možnosti:
1. Pokud máte na svém instagramovém účtu své fotky, můžete společnosti poslat video selfie.
2. Pokud na svém účtu nemáte žádné fotografie, budete muset prokázat, že jste původním vlastníkem. Můžete ověřit e-mailový účet nebo telefonní číslo použité k vytvoření účtu a zařízení, které jste k vytvoření účtu použili (tj. iPhone, Android, počítač atd.).
Co mohu dělat, když nemám přístup k e-mailu, který používám pro Instagram?
Za předpokladu, že potřebujete znovu získat přístup ke svému účtu Instagram, budete muset mít přístup k e-mailu uvedenému na vašem účtu Instagram. Podle zásad Instagramu budete muset buď aktualizovat svůj e-mail na svém účtu (pokud můžete), nebo se pokusit znovu získat přístup k tomuto e-mailovému účtu.
Bohužel, pokud nemůžete znovu získat přístup ke svému e-mailovému účtu, Instagram vám neumožní přístup k vašemu profilu na Instagramu.
Při pokusu o provedení kroků ověření přes video se stále zobrazuje chyba. Co ještě mohu udělat?
Není žádným tajemstvím, že proces ověřování videa na Instagramu je chybný. Mnoho uživatelů si stěžuje na chybové kódy a neschopnost dokončit proces.
První věc, kterou byste měli udělat, je zkusit použít jiné zařízení. Mnoho uživatelů tuto chybu překonalo pomocí počítače spíše než telefonu. Je ještě lepší, pokud jste toto sekundární zařízení dříve používali se svým účtem Instagram.
Další možností je: zavřete aplikaci Instagram, ujistěte se, že je aktuální, máte silné připojení k internetu, a znovu ji otevřete. Poté zkuste kroky ověření znovu.
Pokud máte propojený účet na Facebooku, přejděte na Facebook a zapněte Rozpoznávání tváře (Nastavení > Nastavení a soukromí > Rozpoznávání tváře). Meta vlastní Instagram a Facebook. Teorie za tím je, že pokud jste propojili dva účty a stále máte přístup k Facebooku, zapnutí této funkce pomůže Instagramu rozpoznat vás během ověřování.
jak obchodovat opce s robinhood
Nakonec můžete kontaktovat podporu Instagramu pro další pomoc, ale mnoho uživatelů uvádí, že je to nikam nedostane. Doporučujeme tedy aplikaci odinstalovat, počkat 24 hodin, znovu ji nainstalovat a zkusit to znovu.
Zabezpečte svůj instagramový účet
Pokud se někdo naboural do vašeho účtu na Instagramu a podařilo se vám nad ním znovu získat kontrolu – jste jedním z těch šťastných. Tato zkušenost se často může změnit v dlouhé a nejisté čekání, zvláště pokud zapojíte tým podpory Instagramu. Abyste se nestali obětí škodlivých útoků, nezapomeňte svůj účet zabezpečit silným heslem a dvoufaktorovým ověřením. Nikdy také neklikejte na neověřené odkazy a nabídky, které se zdají být příliš dobré na to, aby byly pravdivé.
Jak jste obnovili svůj účet na Instagramu po hackerském útoku? Podělte se o své zkušenosti v komentářích níže.
