Mnoho setkání Zoom zahrnuje spoustu Hey, slyšíš mě? Neslyším tě! prvních asi 10 minut, zvláště pokud je více účastníků. Teprve poté, co se někdo postará o to, aby každý mohl každého slyšet a vidět, můžete konečně začít s agendou.
Ale co když nemůžete nechat svůj mikrofon fungovat? Můžeme ztratit tolik v překladu, když pořádáme schůzku online, místo toho, abychom to dělali osobně, že je nezbytné udržovat alespoň náš zvuk čistý a funkční.
Zde je návod, jak zajistit, aby vaši účastníci schůzky mohli slyšet, co říkáte.
Co dělat, pokud váš mikrofon se zoomem nefunguje
Existuje několik důvodů, proč váš mikrofon nemusí fungovat. Začněme základy.
1. Ujistěte se, že jste neztlumili mikrofon.
Může se to stát náhodou, nebo jste to z nějakého důvodu ztlumili a později jste to zapomněli zapnout. Chcete-li zjistit, zda máte ztlumený zvuk, přejděte do ovládacích prvků schůzky dole. Pokud máte ztlumený zvuk, uvidíte červenou ikonu mikrofonu s čárou. Kliknutím na něj zapnete zvuk.
2. Zkontrolujte, zda vás hostitel ztlumil.
Na některých schůzkách mají hostitelé tendenci ztlumit ostatní účastníky, pokud jsou jediní, kteří potřebují mluvit. Tímto způsobem mohou zabránit nadměrnému šumu, včetně šumu v pozadí, vycházejícího z mikrofonů lidí, i když hlavní účastník mlčí. Na schůzkách se spoustou účastníků je běžná praxe, takže pokud máte podezření, že vás hostitel ztlumil a potřebujete mluvit, pošlete jim soukromou chatovou zprávu a požádejte je, aby vás zapnuli.
3. Zajistěte, aby byl váš objem zvýšen.
Jakkoli se to může zdát hloupé, někdy potřebujeme jednoduchá řešení. Snížili jste náhodou hlasitost mikrofonu? Ujistěte se, že to problém nezpůsobuje.
V následujících částech se podíváme na běžné problémy s mikrofonem na různých zařízeních a řekneme vám, jak je vyřešit.
Co dělat, pokud váš mikrofon se zoomem nefunguje na počítačích Mac
Je známo, že uživatelé počítačů Mac občas zaznamenávají problémy s mikrofonem, a možná ještě více nyní při schůzkách Zoom.
jak zastavit vyskakovací reklamy na telefonu Android
V některých případech je to proto, že počítače Mac mohou používat různé mikrofony, takže jste možná nepřipojili ten správný. Je váš zvuk nastaven na náhlavní soupravu, interní mikrofon nebo externí? Nezapomeňte, že počítače Mac podporují také USB a 3,5 mm mikrofony, stejně jako různá Bluetooth nebo drátová sluchátka.
Pokud jste zahájili schůzku se Zvětšením a nikdo vás neslyší, zkontrolujte nastavení zvuku jak v Zvětšení, tak v počítači.
Zkontrolujte nastavení zvukového vstupu
- Otevřete Předvolby systému.
- Kliknutím na Zvuk a výběrem karty Vstup zobrazíte všechna zařízení, která můžete zvolit jako zdroj zvukového vstupu.
- Pokud nechcete používat náhlavní soupravu nebo jiné zařízení, vyberte interní mikrofon.
- Pod tímto seznamem uvidíte posuvník Vstupní hlasitost. Ujistěte se, že je dostatečně vysoká, aby mikrofon detekoval vaši řeč.
Povolte lupě přístup k vašemu mikrofonu
- Znovu spusťte Předvolby systému a poté přejděte na Zabezpečení a ochrana osobních údajů.
- Klikněte na Soukromí a v nabídce vlevo vyberte Mikrofon.
- Vpravo uvidíte všechny aplikace a software, které mají přístup k vašemu mikrofonu. Pokud není zaškrtnuto políčko Zoom, vyřešte problém zaškrtnutím políčka vedle něj.
Co dělat, pokud váš mikrofon se zoomem nefunguje na Chromebooku
Pokud jste uživatelem Chromebooku, můžete pomocí mikrofonu vyzkoušet také několik oprav. Po kontrole, zda jste jej náhodně neztlumili nebo nesnížili hlasitost, můžete provést jednu z následujících věcí:
Věděli jste, že můžete nahrávat zvuk a přehrávat ho, abyste zjistili, zda váš mikrofon funguje? Proveďte rychlý zvukový test, abyste se ujistili, že váš hlas bude slyšet.
- Přejděte do Nastavení zvuku a klikněte na mikrofon.
- Vyberte možnost Testovat mikrofon a řekněte něco, čím otestujete zvuk.
- Přehrajte záznam a zkontrolujte, zda se sami slyšíte. Pokud ano, můžete pokračovat na schůzce. Pokud ne, pokračujte v odstraňování problémů, dokud problém neodhalíte.
Můžete také zrušit zaškrtnutí možnosti Automaticky upravit hlasitost mikrofonu na kartě Zvuk. Váš mikrofon může být nastaven příliš nízko pro odpovídající nastavení.
Dalším krokem je kontrola nastavení vestavěného mikrofonu Chromebooku. Zde je návod, jak k nim získat přístup.
- Přejděte do pravého dolního rohu a klikněte na čas.
- Klikněte na Nastavení zvuku.
- Pod vstupem se zobrazí posuvník mikrofonu. Přetažením doprava upravíte hlasitost mikrofonu a nastavíte jej hlasitěji.
Povolili jste aplikaci Zoom přístup k vašemu mikrofonu? To může způsobovat problém se zvukem.
- Přejděte do hlavního panelu Chromebooku.
- Vyberte ikonu ozubeného kola a otevřete Nastavení.
- Přejděte na Ochrana osobních údajů a zabezpečení a vyberte Nastavení webu.
- Přejděte dolů na Oprávnění - vyberte Mikrofon.
- Zde budete mít různá nastavení, která můžete upravit. Než kliknete na Mikrofon, můžete přepnout přepínač vedle možnosti Zeptat se před přístupem a ověřit, zda jsou oprávnění na místě.
Co dělat, pokud váš mikrofon se zoomem nefunguje v systému Windows 10
Je v počítači spuštěn operační systém Windows 10? Zde je další, co můžete vyzkoušet.
1. Ukončete další programy.
Už jste nedávno použili Skype? Pokud ano, software může bránit Zoom v přístupu k vašemu mikrofonu. Tento problém můžete rychle vyřešit vypnutím všech programů, které možná používají váš mikrofon. Pamatujte, že tuto opravu můžete použít i na jiná zařízení.
2. Restartujte Zoom a váš počítač.
Problémy se zvukem, zejména pokud se vyskytnou náhle, mohou být dočasné. Můžete zkusit restartovat aplikaci Zoom nebo dokonce počítač a zkusit se znovu přihlásit. Možná zjistíte, že váš mikrofon nyní funguje jako obvykle.
3. Povolte Zoom používat váš mikrofon.
Tuto opravu jsme již zmínili, ale u systému Windows se postup liší. Postupujte podle následujících pokynů.
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky na hlavním panelu. Můžete také použít zkratku: klávesa Windows + I na klávesnici.
- Vyberte Nastavení a poté klikněte na Soukromí.
- Zvolte Mikrofon a přepněte přepínač v části Povolit aplikacím přístup k vašemu mikrofonu.
- Projděte seznam schválených aplikací a zjistěte, zda je zde Zoom.
4. Povolte Připojit zvuk.
Po přihlášení do Zoom můžete zvolit připojení se zvukem ihned po vstupu na schůzku. Někdy ale spěcháme a tento krok se může při každém kliknutí ztratit. Pokud jste tuto možnost nepovolili, může to být důvod, proč vás ostatní neslyší, ale je to snadná oprava. Přejděte do dolní části obrazovky hovoru a klikněte na Připojit se ke zvuku.
5. Vyberte pravý mikrofon.
Když se připojíte ke schůzce, uvidíte ve spodní části ikonu mikrofonu, kde ji můžete ztlumit nebo zapnout. Pokud je ignorován, ale lidé vás stále neslyší, klikněte na šipku vedle ikony mikrofonu. Zobrazí se nabídka a v horní části se zobrazí část Vyberte mikrofon. V seznamu budou různé zdroje mikrofonu, proto vyberte jiný a zkontrolujte, zda vás ostatní účastníci schůzky slyší.
6. Aktualizujte ovladač.
Zastaralý ovladač může způsobit poruchu zvuku ve vašem počítači. Otevřete Správce zařízení v počítači se systémem Windows a zkontrolujte, zda je ovladač mikrofonu aktuální. Pokud ne, možná si budete muset stáhnout novější verzi.
Co dělat, pokud váš mikrofon se zoomem nefunguje na zařízeních iOS
Menší obrazovka mobilních zařízení ještě více usnadňuje nechtěné klepnutí na něco, co vypne kameru nebo ztlumí mikrofon. Než vyzkoušíte jiná řešení, ujistěte se, že jste nic sami nedeaktivovali.
Můžete například otevřít nastavení aplikace Zoom a zkontrolovat, zda je mikrofon zapnutý před zahájením schůzky, takže můžete být připraveni.
- Spusťte na svém zařízení iOS Zoom a klepněte na Nastavení. Je ve spodní části obrazovky.
- Výběrem schůzky zobrazíte další nastavení.
- Zobrazí se možnost Vždy ztlumit můj mikrofon. Je přepínač nastaven na Zapnuto? Pokud ano, přepněte jej do polohy Vypnuto.
Když se připojíte ke schůzce, nezapomeňte povolit možnost Připojit se zvukem, která se nachází v levém dolním rohu obrazovky schůzky.
Samozřejmě restartování telefonu nebo tabletu může problém vyřešit, pokud dojde k dočasné chybě. Naopak, hluk na pozadí může zastavit mikrofon, aby zachytil váš hlas - místo toho zachytí televizní šum nebo cokoli jiného, co může kolem vás vydávat zvuk. Můžete zkusit použít Zoom v klidnějším prostředí nebo upravit nastavení mikrofonu, abyste potlačili hluk pozadí.
Co dělat, pokud váš mikrofon se zoomem nefunguje v systému Android
Někdy aplikace Zoom pro mobilní telefony jako Android funguje lépe se sluchátky. Pokud tedy nemůžete zapnout ztlumení pomocí telefonu bez nich, můžete zkusit použít náhlavní soupravu a připojit se k hovoru. Pokud používáte bezdrátová sluchátka, zkontrolujte, zda je baterie plně nabitá, abyste předešli dalším problémům.
Další příčinou, že mikrofon nefunguje během schůzky Zoom, může být, že jste za tímto účelem nepřipojili zvuk svého mobilního zařízení. Co byste tedy měli dělat?
Přejděte na ovládací prvky schůzky dole a klepněte na ikonu mluvení s červeným znaménkem X. Vyberte možnost Volat přes zvuk zařízení a poté na požádání udělejte oprávnění Zoom k přístupu k mikrofonu. Můžete mu také povolit přístup k mikrofonu pomocí nastavení telefonu.
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Aplikace (nebo Aplikace a oznámení, v závislosti na modelu, který máte.)
- Klepněte na Oprávnění aplikace a na další obrazovce vyhledejte Mikrofon.
- V seznamu aplikací, které mají přístup k vašemu mikrofonu, najděte Lupa a přepněte přepínač.
Pokud se chcete ujistit, že v té době mikrofon nepoužívají žádné jiné aplikace, klepněte na tlačítko více úkolů. Zavřete všechny aktuálně spuštěné aplikace.
Můžete také zkusit přeinstalovat Zoom nebo restartovat zařízení.
Co dělat, pokud váš mikrofon se zoomem nefunguje se sluchátky
Pokud používáte sluchátka, ale ostatní účastníci schůzky vás neslyší, může to mít několik důvodů. Pokud jsou sluchátka připojena přes Bluetooth, nemusí být připojena správně nebo jsou vybitá. Pokud používáte tradiční sluchátka, nezapomeňte je zapojit do správného portu.
Stejně jako při odstraňování problémů s připojením mikrofonu, když používáte Zoom bez sluchátek, zkontrolujte nastavení zvuku zařízení a nastavení zvuku v aplikaci Zoom. Možná jste vybrali nesprávný mikrofon nebo jste jej omylem ztlumili.
Pokud se vám zdá, že chybu neopravíte, zkuste se ke schůzce připojit bez sluchátek.
Další časté dotazy
Zde je několik dalších možností řešení potíží pro ty, jejichž mikrofon zřejmě nefunguje.
Proč můj mikrofon najednou přestal pracovat ve zvětšení?
Pokud bylo před chvílí vše v pořádku, ale váš mikrofon najednou přestal fungovat, nepochybně si budete klást otázku, proč se to stalo? Existuje několik možných důvodů.
Jak mohu zapnout mikrofon při zvětšení?
V této aplikaci je snadné zapnout mikrofon - při zahájení hovoru klepněte nebo klikněte na ikonu mikrofonu dole. Nachází se v ovládacích prvcích schůzky. Můžete také vybrat ikonu ozubeného kola a otevřít nastavení a poté otevřít nastavení zvuku, abyste získali ještě více možností, jak během schůzky vytvořit nejlepší zvukový zážitek.
Jednoduché opravy pro bezstresovou schůzku
Víme, že to může být stresující, když si uvědomíte, že jste na Zoom mluvili celou minutu a ostatní lidé nic neslyšeli. Čím více se snažíte, aby mikrofon fungoval (a selhal), tím můžete být nervóznější. Pravdou však je, že pro mikrofon vždy existuje řešení, které nefunguje, a je obvykle docela jednoduché.
Je váš mikrofon často ztlumený, když se přihlásíte do Zoom? Máte další řešení, která ve vašem případě fungovala? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
