Jak opravit dočasně uzamčený účet na Facebooku

Aby Facebook ochránil své miliardy uživatelských účtů a velké množství dat nahrávaných na web každý den, bere zabezpečení své platformy vážně. Díky neustálému sledování uživatelských účtů dokáže rychle odhalit podezřelé chování. S ohledem na to, viděli jste při pokusu o přihlášení chybovou zprávu Váš účet je dočasně uzamčen? Pokud ano, možná jste jej obdrželi omylem kvůli přísným bezpečnostním opatřením Facebooku.

V tomto článku vysvětlíme důvody, proč Facebook dočasně zamyká účty, jak je odemknout a jak zabránit tomu, aby se to v budoucnu opakovalo.

Účet na Facebooku dočasně uzamčen kvůli podezřelé aktivitě

Zadání vašich přihlašovacích údajů k Facebooku na webové stránce vydávající se za Facebook nebo přihlášení k Facebooku prostřednictvím nástroje třetí strany je považováno za podezřelou aktivitu. Z obou těchto důvodů Facebook dočasně uzamkne váš účet a požádá vás, abyste se ověřili jako vlastník účtu jako bezpečnostní opatření.

Účet na Facebooku je z bezpečnostních důvodů dočasně uzamčen

Facebook bere bezpečnost uživatelských účtů vážně. Když má podezření, že byl účet kompromitován, uzamkne účet, dokud nebude potvrzeno, že k účtu přistupuje vlastník. Mezi akce, které se Facebooku zdají podezřelé, patří:

• Odesílání příliš mnoha žádostí o přátelství nebo zpráv.
• Používání automatizovaného softwaru a robotů.
• Náhlé zvýšení frekvence odesílání.
• Mít falešný účet, používat falešné jméno nebo se za někoho vydávat.
• Spamová reklama.
• Spojení příliš mnoha skupin v krátkém čase.
• Požadujete příliš mnoho obnovovacích nebo ověřovacích kódů.
• Jakékoli činnosti, které porušují jejich standardy nebo podmínky komunity.

Účet na Facebooku je dočasně uzamčen z důvodu neznámé polohy

Jednou z hlavních bezpečnostních funkcí Facebooku je sledování IP adresy a zařízení, ze kterého se přihlašují. Pokud dojde k pokusu o přihlášení z neznámého zdroje, Facebook pravděpodobně zamkne účet a zobrazí následující chybovou zprávu: Zablokovali jsme váš účet, protože se někdo nedávno pokusil přihlásit z neznámého místa.

Pokud používáte jiný telefon než obvykle nebo se pokoušíte získat přístup ke svému účtu, když jste pryč na dovolené (a tedy z neobvyklé IP adresy), Facebook zaznamená vaši polohu jako neznámou. I když může být váš účet v originálních scénářích, jako jsou tyto, uzamčen, tato funkce chrání váš účet, pokud se někdo jiný pokusí přihlásit.

Jak odemknout dočasně uzamčený účet na Facebooku

Odblokování účtu můžete zařídit několika způsoby:

Formulář pro nahlášení problému s přihlášením

Když je váš účet uzamčen, můžete požádat Facebook o pomoc prostřednictvím funkce Nahlásit problém s přihlášením.

Uveďte podrobný popis problému, metody, které jste se jej pokusili vyřešit – pokud existují – a uveďte kontaktní e-mailovou adresu. Chcete-li pomoci Facebooku při vyšetřování, přidejte snímek obrazovky s chybovou zprávou, kterou obdržíte. Když odešlete formulář, bude trvat 1–10 pracovních dnů, než někdo z Facebooku odpoví.

Bezpečnostní kontroly bránící přihlašovacímu formuláři

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu z důvodu bezpečnostních kontrol a neobdrželi jste bezpečnostní kód k odemknutí účtu, použijte formulář Bezpečnostní kontroly bránící přihlášení.

Zde budete také muset vysvětlit problém, kterému čelíte, a uvést e-mailovou adresu, na které vás lze zastihnout. Nezapomeňte uvést, že nedostáváte bezpečnostní kód – pokud tomu tak je.

jak opravit nabídku Start systému Windows 10

Ověřte svou identitu na Facebooku

Dalším užitečným formulářem je Potvrzení identity pomocí Facebooku.

Tento formulář vám umožňuje projít ověřovací kontrolou, abyste prokázali, že jste vlastníkem účtu.

Budete muset připojit formulář oficiálního průkazu totožnosti s fotografií, jako je váš řidičský průkaz nebo pas, spolu s vaším telefonním číslem nebo přihlašovacím e-mailem.

Facebook varuje, že vaše ID může být uloženo až jeden rok. Toto však můžete změnit na 30 dní pouze prostřednictvím nastavení potvrzení identity.

Po odeslání formuláře počkejte, až se vám Facebook ozve zpět.

Další často kladené dotazy

Jak zastavím uzamčení mého účtu na Facebooku?

Zvažte následující, abyste zabránili Facebooku dočasně uzamknout váš účet:

• Ověřte své telefonní číslo, e-mailovou adresu a identitu. Ověřením vašich údajů dáte Facebooku vědět, že jste skutečný uživatel a nesnažíte se za nikoho vydávat. Pokud chcete, můžete uvést další informace, jako je vysoká škola, kterou jste navštěvovali.

• Používejte silná hesla. Silné heslo znamená menší šanci, že někdo uhodne vaše heslo. Dlouhá hesla vyžadují více času na prolomení.

• Přirozeně starý účet. Bohužel pro nové uživatele Facebooku je v očích Facebooku váš účet méně důvěryhodný, protože spameři obvykle používají nové falešné účty k spamování uživatelů. Proto je pravděpodobnější, že nový účet bude zablokován, než založený účet s velkým počtem přátel.

Jak dlouho trvá dočasný zákaz Facebooku?

Dočasný zámek obvykle trvá 24 až 48 hodin. Váš účet se odemkne, jakmile dokončíte pokyny. Pokud jste bezpečnostní kód neobdrželi nebo máte jiný problém, kontaktujte Facebook.

Dočasný zákaz Facebooku zrušen

Jako každá jiná platforma sociálních médií má i Facebook přísná opatření na ochranu bezpečnosti uživatelských účtů. Když je zaznamenána jakákoli mimořádná aktivita – jako je přístup z neznámého místa, odesílání neobvyklého počtu příspěvků nebo používání automatizovaného softwaru – může Facebook dočasně uzamknout účet.

Facebook si uvědomuje, že ne všechny případy jsou podvodné. Z tohoto důvodu se účet rychle odemkne, jakmile se přesvědčí, že jste skutečným držitelem účtu.

nelze vytáhnout nabídku Start systému Windows 10

Proč si myslíte, že byl váš účet dočasně uzamčen? Jak dlouho trvalo Facebooku, než jej odemkl? Řekněte nám to v sekci komentářů níže.