Jaké je řešení, pokud váš Galaxy Note 8 začne zamrzat? Co když vaše aplikace přestanou reagovat? Co byste měli dělat, pokud vaše zařízení přestane přijímat hovory a zprávy nebo přestane synchronizovat vaše data?
Měkký reset
Prvním krokem, který byste měli udělat, je vypnout a znovu zapnout Note 8. Pokud obrazovku nemůžete normálně vypnout, protože zamrzla, můžete provést měkký reset.
Chcete vstoupit do režimu Maintenance Boot Mode a vypnout telefon i přes nereagující obrazovku. Chcete-li přejít do režimu spouštění údržby, stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti.
Poté v režimu Maintenance Boot Mode vyberte Normal Boot. K rolování použijte tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti.
Poté, co vyberete možnost Normální spuštění, telefon provede měkký reset. To by nemělo nijak poškodit vaše soubory.
jak zastavit aktualizaci systému Windows 10
Tovární (nebo tvrdý) reset
Udělejte to pouze v případě, že měkký reset nepomohl.
Obnovení továrního nastavení může vyřešit velké množství problémů. Může pomoci, i když telefon vůbec nemůžete zapnout. Tento reset však vyžaduje velkou péči.
Když provedete obnovení továrního nastavení, telefon se vrátí do stavu, v jakém byl, když jste jej poprvé získali. To znamená ztrátu všech dat. Vaše aplikace, kontakty, obrázky a nastavení zmizí.
Pokud tedy můžete telefon zapnout, měli byste začít zálohováním všech dat. Soubory můžete například přenést na kartu SD nebo do počítače. Funkce Smart Switch vám to pomůže rychle.
Až budou vaše data v bezpečí, můžete začít s obnovením továrního nastavení. Zde jsou kroky, které musíte podniknout.
- Přejděte do Nastavení
Na domovské obrazovce vyberte možnost nastavení.
- Vyberte možnost Obecná správa
- Klepněte na Resetovat
- Vyberte možnost Obnovit tovární nastavení
Zobrazí se vám informační obrazovka. Pozorně si jej přečtěte a poté klepněte na RESET.
K tomu možná budete muset zadat svůj PIN. Nebo možná budete muset zadat heslo nebo gesto, které používáte k odemknutí obrazovky.
- Klepněte na Smazat vše
Než dojde k obnovení továrního nastavení, chvíli to trvá. Po dokončení se v telefonu vyprázdní všechna vaše data. V tomto okamžiku možná budete chtít obnovit soubory pomocí jedné ze záloh.
Co když nemůžete telefon vůbec zapnout?
Výše uvedené kroky jsou možné pouze v případě, že je váš telefon alespoň částečně funkční. Ale obnovení továrního nastavení může pomoci, i když telefon nemůžete zapnout. Zde je to, co byste měli udělat:
- Vstupte do nabídky Hard Reset
Chcete-li to provést, musíte podržet tlačítko Bixby, tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Vyberte Vymazat data/obnovit tovární nastavení
K procházení možností můžete opět použít tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti . Když se zobrazí obrazovka upozornění, zvolte Ano.
- Vyberte možnost Restartovat systém nyní
Bude nějakou dobu trvat, než dojde k obnovení továrního nastavení.
Závěrečná myšlenka
Pravidelné zálohování dat je velmi důležité. Pokud provedete obnovení továrního nastavení na telefonu, který nereaguje, vaše data zmizí. Ale to může být lepší než mít vybitý telefon.
