Proč je zpráva odeslána, ale nedoručena v Messengeru

Máte potíže s odesíláním zpráv pomocí aplikace Facebook Messenger? Přestože aplikace obvykle funguje bez problémů, občas narazí na chybu. Existují však i další důvody, proč se vaše zprávy mohou jevit jako odeslané, ale nedoručené.

Tento článek pojednává o tom, proč aplikace někdy nedokáže doručit odeslané zprávy a jak problém vyřešit.

Přečtěte si další informace.

Co to znamená?

Když odešlete zprávu, očekáváte, že se k příjemci dostane hladce. To je obvykle případ Facebook Messengeru. Text, obrázek, video nebo zvukový soubor dorazí do chatovací schránky příjemce během několika sekund. Přesto se může zobrazit vyskakovací okno s upozorněním, že se aplikaci nepodařilo doručit zprávu. Jste ohromeni záhadou a přemýšlíte, co způsobilo problém.

Za neúspěšným pokusem o zasílání zpráv může být několik důvodů. Pojďme se podívat na hlavní příčiny, které brání tomu, aby vaše zprávy přistály v něčí doručené poště.

Příjemce je offline

Osoba, kterou se snažíte oslovit, může být offline. I když jim můžete poslat zprávu, Messenger ji doručí, až když budou opět online. Dalším důvodem může být, že se příjemce odhlásil z aplikace. Jakmile se znovu přihlásí do Messengeru, stav zprávy vašeho textu by měl být „doručen“.

jak zkontrolovat, kolik GB má váš iPhone

Zpráva je označena jako spam

Pokud se zpráva z nějakého důvodu dostane do sekce Spam, nebude se na vaší straně zobrazovat jako doručená.

Závada systému

Přestože je aplikace Messenger relativně bez chyb, systém občas čelí některým závadám, které mohou zpozdit zasílání zpráv. Přestože jste zprávu úspěšně odeslali, aplikace ji nedoručí, dokud nebudou vyřešeny systémové závady.

Příjemce není váš kontakt pro Messenger

Když pošlete zprávu osobě, která není ve vašem seznamu přátel nebo ve vašem kontaktu v Messengeru, neuvidíte, že se stav zprávy změní na „doručeno“. Zpráva leží v doručené poště dané osoby, ale nemusí ji vidět, zejména pokud je její profil soukromý. Příjemce musí přejít na svou žádost o zprávu a rozhodnout se, zda vaši zprávu přijme. Pokud tak učiní, aplikace doručí vaši zprávu hladce a příjemce ji může otevřít a přečíst.

Než někoho kontaktujete přes Messenger, ujistěte se, že jste s ním online přátelé. Tímto způsobem nebudete muset čekat, až přijmou vaši žádost o zasílání zpráv.

Problémy se serverem

Program Messenger na zařízení vašeho přítele může být spuštěn na jiném serveru než vaše aplikace. Přestože servery obvykle komunikují bez problémů, nepředvídané problémy by mohly přerušit výměnu. Když k tomu dojde, aplikace se zpomalí a neaktualizuje stavy zpráv.

Čtení zprávy z domovské obrazovky

Příjemce si mohl přečíst vaši zprávu z oznámení na své domovské obrazovce. Pokud je text krátký, zobrazí se celý ve vyskakovacím okně. Při delším textu si člověk v oznamovacím okně přečte zhruba polovinu a zbytek zůstane skrytý.

jak získáte titulky na Amazonu Prime v roce?

Připojení k internetu

Dalším důvodem, proč zpráva nebyla doručena, může být špatné připojení k internetu. Pokud má aplikace potíže s provozem v nestabilní síti, může to způsobit zpoždění v komunikaci. Posílání zpráv prostřednictvím aplikace nestahuje příliš mnoho dat, takže byste měli být schopni kontaktovat své přátele, jakmile se bezdrátové připojení ustálí.

Jak opravit zprávu odeslanou, ale nedoručenou v Messengeru

Přestože problémy s komunikací v aplikaci Messenger jsou frustrující, většina z nich vyžaduje pouze rychlé řešení. Existuje několik způsobů, jak optimalizovat aplikaci a zajistit, aby byly doručeny všechny vaše zprávy. Můžete restartovat svůj smartphone, zakázat spořič dat, zastavit aplikaci, povolit data na pozadí programu a vymazat mezipaměť.

Metoda 1: Restartování zařízení

Restartování mobilního zařízení někdy stačí k odstranění přetrvávajících problémů se softwarem. Až bude systém znovu spuštěn, měl by být schopen podporovat všechny aplikace, včetně Messengeru.

Zkuste restartovat telefon nebo tablet a poté pošlete zprávu několika přátelům. Pokud jsou všechny vaše zprávy doručeny, nemusíte se již bát, že aplikace nefunguje správně.

Ti, kteří používají plochu verze z Messengeru by měli restartovat počítač a zjistit, zda problém přetrvává.

Metoda 2: Zakázání spořiče dat

Vestavěná funkce spořiče dat pomáhá mobilním uživatelům utrácet méně dat při používání aplikace. Může však překážet vašim zprávám a bránit Messengeru v jejich úspěšném doručení. Naštěstí jej můžete deaktivovat několika kliknutími.

Zde je to, co musíte udělat na zařízení Android:

1. Přejděte do obchodu Google Play a najděte Posel aplikace pomocí vyhledávacího pole.
   
2. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
   
3. Spusťte aplikaci a stiskněte svůj profilový obrázek.
   
4. Přejděte do dolní části nastavení profilu a klikněte na „Spořič dat“.
   
5. Pokud je tato možnost povolena, přepnutím ji deaktivujete.
   

Chcete-li vypnout spořič dat na vašem iPhone, postupujte podle následujících kroků:

1. Přejděte do obchodu Apple Store a do vyhledávacího pole zadejte „Messenger“.
   
2. Vybrat aplikace a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
   
3. Otevřete Messenger a klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu rozhraní a postupujte podle výše uvedených kroků stejně s Androidem.
   

Metoda 3: Zastavení aplikace

Pokud aplikaci zahltí procesy na pozadí, je nejlepší vynutit zastavení aplikace Messenger, aby se obnovila její funkčnost.

Postup na zařízení Android:

1. Přejděte do aplikace „Nastavení“ a vyberte „Aplikace“, „Spravovat aplikace“ nebo „Aplikace“.
   
2. Prohledejte seznam, dokud ho nenajdete Posel . Klepnutím na aplikaci ji vyberte.
   
3. Klepněte na „Vynutit zastavení“.
   

Tato metoda funguje také na zařízeních iOS.

1. Otevřete „Nastavení“ a vyberte možnost „Aplikace“.
   
2. Vyberte „Zobrazit všechny aplikace“. Jděte dolů v seznamu, dokud neuvidíte Posel a klepněte na něj.
   
3. Klikněte na aplikaci a klepněte na „Vynutit zastavení“ v horní části obrazovky.
   

Tato akce ukončí všechny procesy na pozadí, které by mohly bránit hladkému průchodu vašich zpráv. Spusťte aplikaci Messenger a zjistěte, zda se stala citlivější.

Metoda 4: Povolení dat na pozadí

Data na pozadí pomáhají aplikacím správně fungovat, i když je bezdrátové připojení slabé nebo nestabilní.

Chcete-li povolit data v systému Android 7.0 nebo novějším, postupujte podle následujících pokynů:

1. Otevřete „Nastavení“ a vyberte „Mobilní síť“.
   
2. Stiskněte „Využití dat“ a vyberte „Ukládání dat“.
   
3. Pokud je tato možnost povolena, vyberte „Neomezené aplikace“.
   
4. Přejděte do spodní části rozhraní a najděte aplikaci „Messenger“.
   
5. Vybrat Posel aplikaci pro její zapnutí.
   

Níže uvedené pokyny vám pomohou povolit využití dat na pozadí na vašem iPhone:

1. Přejděte na „Nastavení“ a stiskněte „Obecné“.
   
2. Vyberte „Aktualizace aplikací na pozadí“ a procházejte seznam aplikací, dokud nenajdete Posel .
   
3. Klepnutím na aplikaci „Messenger“ zapněte a povolte využití dat pro aplikaci.
   

Metoda 5: Vymazání mezipaměti

Nepotřebné informace můžete odstranit vymazáním mezipaměti aplikace a optimalizací jejího výkonu. Když aktualizujete Messenger, měl by doručovat vaše zprávy bez problémů.

Zde je návod, jak vymazat mezipaměť na smartphonu Android:

1. Spusťte „Nastavení“ a vyberte „Aplikace“ a přejděte na „Správa aplikací“.
   
2. Projděte seznam nainstalovaných aplikací, dokud nenajdete Posel .
   
3. Stiskněte aplikaci a vyberte možnost „Vymazat mezipaměť“.
   

Vymazání mezipaměti na iPhone by nemělo trvat déle než několik minut.

proč nemohu změnit název svého youtube kanálu

1. Otevřete „Nastavení“ a klikněte na „Aplikace“. Vyberte „Zobrazit všechny aplikace“.
   
2. Prohledejte seznam, dokud neuvidíte Posel .
   
3. Klepněte na aplikaci a vyberte část „Využití úložiště“.
   
4. Chcete-li odstranit nepotřebná data, stiskněte tlačítko „Vymazat mezipaměť“.
   

Ujistěte se, že aplikace doručuje vaše zprávy

Přestože je aplikace Messenger docela spolehlivá, nemusí vaše zprávy trvale doručovat vašim kontaktům. Je to nepohodlná situace, zvláště když se snažíte předat cenné informace. Dobrou zprávou je, že řešení problému není složité. Měli byste být schopni optimalizovat aplikaci a její systém zasílání zpráv vyladěním jejích nastavení prostřednictvím mobilního zařízení.

Setkali jste se již s tímto problémem ve Facebook Messengeru? Která z výše uvedených metod vám pomohla problém vyřešit? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.