Co můžete dělat, když váš iPhone XR přestane přijímat příchozí hovory?
V mnoha případech je tento problém způsoben výběrem nesprávných nastavení v telefonu. Možná to dokážete vyřešit v několika jednoduchých krocích.
Mohou se však vyskytnout i vážnější problémy se softwarem. Další možností jsou poruchy hardwaru, takže není vždy možné opravit telefon z domova.
Nemůžete s jistotou vědět, v čem je problém, dokud jej nezačnete opravovat. Pojďme se tedy podívat na některé z možných důvodů, proč váš telefon nepřijímá hovory.
Režim Letadlo může být zapnutý
Na iPhonu XR je režim Letadlo dostupný v Ovládacím centru. Chcete-li otevřít Ovládací centrum, přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky. Vyberte ikonu letadla a ujistěte se, že je tato funkce zakázána.
Do režimu Letadlo se dostanete také klepnutím naNastavení > Obecné.
Může být zapnutý režim Nerušit nebo přesměrování hovorů
Možná jste náhodou zapnuli režim Nerušit. Chcete-li jej vypnout, přejděte doNastavení > Nerušit. Klepnutím na možnost ji vypnete.
Chcete-li zakázat přesměrování hovorů, postupujte takto:
1. Přejděte do Nastavení
2. Vyberte možnost Telefon
3. Vyberte Přesměrování hovorů
4. Vypněte jej
Možná jste také přidali volajícího do seznamu blokovaných hovorů. Jít doNastavení > Telefon > Blokovánozobrazíte seznam blokovaných volajících.
Váš telefon může být nastaven na nesprávnou SIM kartu
iPhone XR umožňuje používat dvě SIM karty a nechybí ani možnost eSIM karty.
Můžete si vybrat, která SIM karta je v telefonu aktivní. Pokud jste omylem vybrali špatnou možnost, někteří z vašich volajících vás nebudou moci zastihnout. Chcete-li zkontrolovat, která SIM karta je momentálně aktivní, přejděte doNastavení > Mobilní.
Pro snadné použití nezapomeňte své SIM karty jasně označit. Mnoho uživatelů označuje jeden plán Osobní a druhý Pracovní. Upozorňujeme, že je možné přijímat hovory na oba tarify současně.
nelze kliknout na tlačítko Windows 10
SIM karta může být ve špatné poloze
Existuje také šance, že problém pochází z toho, že se SIM karta rozmaže nebo se přesune z místa. Otevřete přihrádku na SIM kartu pomocí nástroje pro vysunutí a zkontrolujte, zda se jedná o tento případ. Pokud nástroj nemáte poblíž, můžete také použít kancelářskou sponku nebo sponku.
Pečlivě vyčistěte SIM kartu a zkontrolujte, zda není fyzicky poškozena. Když jej umístíte zpět na zásobník, ujistěte se, že zlatý kontakt je na spodní straně a že je zajištěn na místě, než zásobník zavřete.
Síť může být ovlivněna závadou softwaru
Pokud výše uvedené kroky nefungují, možná budete muset opravit síťové připojení vašeho iPhone.
1. Přejděte do Nastavení
2. Vyberte Obecné
3. Klepněte na Resetovat
4. Zvolte Obnovit nastavení sítě
V tomto okamžiku možná budete muset zadat přístupový kód telefonu. Až budete hotovi, potvrďte reset.
K odstranění problému obvykle stačí resetování sítě. Pokud to nefunguje, možná budete chtít provést měkký reset pomocí tlačítka Vypnout a Snížit hlasitost.
Slovo na závěr
Jakmile projdete výše uvedenými možnostmi, měli byste se spojit se svým operátorem. Může dojít k dočasné celosystémové chybě, která má vliv na váš telefon. Poslední možností je vzít telefon do opravny, kde jej otestují na poškození softwaru nebo hardwaru.
